Os temas sobre os quais versa este artigo contribuem para identificar como o conflito, a convivência e a mediação escolar são elementos de estudo no campo das Ciências da Educação e em que medida a Escola atual pode construir-se como um espaço (social, cultural, organizacional e simbólico) para colocar em prática estratégias de intervenção de melhoria do seu contexto social e educativo, através de projetos de mediação de conflitos. A estratégia argumentativa tecida ao longo do artigo apoiou-se numa metodologia de pesquisa qualitativa, tendo como referência uma revisão de literatura das áreas em questão, que contribuiu para a construção e análise de categorias, conceitos e teorias que sustentam uma abordagem teórica da convivência escolar no nível meso da escola e no amplo alcance da mediação de conflitos.

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The school mediation configures broad perspectives of intervention for the personal and social improvement of people in their contexts. Based on the study of a Conflict Mediation Project (PMC), implemented in a Basic School, in the central of Portugal, the objective is to analyze the impact of the project intervention on the students and teachers, who participated in the project, and question the effects and benefits on interpersonal relations and in school coexistence. In the research a qualitative investigation was carried out, that privileged the representations, the meanings and the practices around the PMC. The results point to the effectiveness of the project, regarding the formation of social skills, the prevention and resolution of conflicts and the improvement of the relationship climate, develops values, principles and actions essentials to the social improvement of the school. Résumé: La médiation scolaire ouvre des perspectives élargies d´intervention pour améliorer personnelle et sociale des sujets dans leurs contextes. Ayant pour base l´étude d´un projet de médiation de conflits (PMC) implanté dans une école basique, du centre du Portugal, dans le but d´analyser l´impact de cette intervention pour le projet, nos élèves et professeurs qui ont participé activement dans celui-ci, curieux des effets et des bénéfices au niveau des relations entre les personnes et sur l´ambiance scolaire. Dans la recherche, une enquête qualitative favorisera les représentations, les significations et les pratiques autour du PMC. Les résultats pointent l´efficacité du projet, quant à la formation d´aptitudes sociales, la prévention et résolution de conflit, ainsi que l´évolution du climat relationnel basé sur le développement des valeurs et des principes et des actions essentielles à l'amélioration sociale de l'école. Mots-clés: médiation scolaire; projet d'intervention ; dimension interpersonnelle/sociale; recherche qualitative.Mediación escolar: el análisis cualitativo de la dimensión interpersonal / social de un proyecto de intervención en una escuela TEIP Resumen: La mediación escolar configura perspectivas amplias de intervención para la mejora personal y social de los sujetos en sus contextos. Basándose en el estudio de un Proyecto de Mediación de Conflictos (PMC), que se implementó en una Escuela Básica, en el centro de Portugal, tenemos como objetivo analizar el impacto de la intervención por parte del proyecto, en los estudiantes y profesores que participaron en él, cuestionando los efectos y los beneficios a nivel de las relaciones interpersonales y en la convivencia escolar. En la investigación se llevó a cabo una investigación cualitativa, que privilegió las representaciones, los significados y las prácticas en torno al PMC. Los resultados apuntan la eficacia del proyecto, en cuanto a la formación de habilidades sociales, a la prevención y resolución de conflictos ya la promoción del clima relacional, basada en el desarrollo de valores y principios y de acciones esenciales para la mejora social de la escuela.Pa...

Se por um lado, a investigação coloca dificuldades e oportunidades que justificam a adoção de uma estratégia de trabalho colaborativo, por outro lado, existem novas tecnologias que oferecem ao investigador meios de explorarem processos de partilha e de colaboração, em tempo real, num mesmo projeto, independentemente da sua localização geográfica. Com este artigo pretende-se encetar uma reflexão acerca das potencialidades e os desafios que a abordagem colaborativa na investigação coloca ao investigador e sobre as possibilidades que as tecnologias têm vindo a oferecer para a operacionalização do processo colaborativo de investigação. Para cumprir este objetivo tomamos por referência os estudos de um grupo de investigadores portugueses, que se têm dedicado a desenvolver um software de dados qualitativos (o webQDA) disponível em ambiente colaborativo e distribuído. Apesar de promoverem o desenvolvimento de ferramentas promotoras do trabalho em grupo online, estes investigadores constatam uma reduzida relevância e prática da investigação colaborativa.

A práxis da mediação desenvolve-se através de um processo em que a formação e a ação dos mediadores se retroalimentam e aprofundam progressivamente. Esta constatação alicerça-se nas experiências em que temos participado no âmbito de projetos internacionais e locais e nos testemunhos de muitos mediadores, nomeadamente interculturais.A formação especializada dos mediadores é essencial à realização da sua ação, à construção de um perfil profissional específico e sólido, diferenciado e complementar de outros profissionais. Para agir responsavelmente, os mediadores interculturais precisam conhecer o significado da mediação e da mediação intercultural, a sua natureza, os seus fundamentos e princípios e os procedimentos metodológicos e éticos que lhe são específicos. Este conhecimento teórico-metodológico e ético, sendo fundamental, é insuficiente quando distanciado ou abstraído da ação. Porém, também a ação dos mediadores deve ser sustentada neste conhecimento. À práxis da mediação são essenciais conhecimento e ação, ambos fortalecidos mutuamente através da formação-aprendizagem e da (auto)supervisão.Este texto documenta uma experiência de formação-ação-investigação em mediação intercultural concretizada através da constituição e desenvolvimento de uma comunidade de aprendizagem. As comunidades de aprendizagem são constituídas por