El aumento en las actividades industriales ha llevado a una mayor producción de residuos sólidos, el mal manejo de éstos impacta negativamente el medio ambiente y la salud humana, por tanto, se tiene la necesidad de promover la correcta gestión de residuos a nivel nacional, regional y local. el objetivo de este estudio es actualizar las tasas de generación e identificación de las problemáticas asociadas a la gestión de residuos, para poder formular una propuesta de mejora para el Manejo Integral Residuos Sólidos (no peligrosos) que se lleva a cabo en dos sedes principales de una empresa prestadora del servicio público de aseo. En una primera fase se recopilaron las características generales de las sedes mediante una búsqueda en la página oficial de la empresa. En la segunda fase se realiza un diagnóstico de la situación actual del manejo de los residuos mediante visitas de campo, diligenciamiento de listas de chequeo, registro fotográfico, entre otros. Posteriormente se ejecutó la caracterización y cuantificación de los residuos siguiendo los lineamientos del Manual para el Manejo Integral de Residuos en el Valle de Aburrá y la norma técnica ASTM D5231–92. Finalmente se evaluó si las actividades de gestión ambiental están en concordancia con los aspectos técnicos y normativos para posteriormente formular las medidas de manejo que optimizarían la gestión interna de residuos. Como resultados obtuvimos que la base de operaciones y mantenimiento es la que mayor generación de residuos posee con un promedio de 12,81 kg/día, levemente mayor que los 9,90 kg/día de la sede administrativa. En ambas sedes los residuos aprovechables son los que mayor participación tienen, representando el 49,31% y el 45,25%; para base de operaciones y sede administrativa, respectivamente. Las tasas de generación están por debajo de algunas empresas del sector manufacturero y educativo.