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Cet article a pour vocation de comprendre l’impact de la digitalisation sur la supply chain à partir de l’exemple de Control Towers. Pour décrypter les conséquences de ces évolutions, nous avons mobilisé les concepts d’écosystèmes d’affaires et de firmes pivots et mis en œuvre la méthode DELPHI auprès d’un panel de 13 experts. Les premiers résultats montrent une évolution importante des jeux ‘acteurs au sein de l’écosystème avec en particulier le transfert de rôle de firme pivot vers les entreprise SSII capables de mettre à disposition des acteurs les Control Towers, plateformes centrales de la gestion, de la traduction et de la mise à disposition des données à l’ensemble de l’écosystème, promettant ainsi la visibilité de l’ensemble de la supply chain.