Esta exploración se fundamentada en consolidar de forma general la información referente a la gestión del talento humano en el presente ámbito empresarial, ya que, en las empresas pequeñas y medianas se requieren cambios internos y actualizaciones en sus procesos de gestión direccionados al talento humano, con el objetivo de hallar el avance empresarial recurrente y la máxima potencialización de las capacidades y competencias de su personal. El presente objeto de estudio radica en investigar la gestión del talento humano en funcionalidad a los procesos aplicados por las PYMES. La metodológica aplicado fue el exploratorio, debido al trato inicial de la variable de estudio en el contexto especial investigado, con un enfoque mixto por la utilización de instrumentos de recolección de datos mediante una entrevista. Es de esta forma como se determinó que, en las empresas pequeñas y medianas no se efectúan como corresponde los procesos que intervienen en una eficaz gestión del talento humano, por lo cual se sugiere utilizar tácticas de optimización enfocadas en los elementos bases del desarrollo.

La relación beneficio - costo es un indicador que permite tomar decisiones en diferentes ámbitos de estudio. En el contexto logístico su aplicación abarca la congruencia entre las diferentes erogaciones e ingresos de los procesos de la cadena de suministros. El propósito de esta investigación es aplicar un procedimiento matemático para identificar los canales de distribución que generen mayores réditos para la empresa. Se efectuó una indagación cuantitativa - descriptiva de tipo transversal, por medio de muestreo no probabilístico se procedió a la selección de una microempresa del sector textil. El procedimiento consistió en determinar los ingresos obtenidos por la venta del producto a cada canal de distribución, posteriormente se obtuvo el costo de transporte por kilómetro recorrido, el mismo que fue adherido al costo de producción unitario. Con dicha información y en referencia al promedio de volumen de entregas se calcularon los costos totales implícitos en cada canal de distribución. Finalmente se ejecutó la división entre los ingresos obtenidos y los costos generados, obteniendo un indicador de relación Beneficio – Costo por cada canal identificado. Los principales resultados evidenciaron que la microempresa dispone de tres canales básicos: canal externo largo por medio de mayoristas, canal externo corto con participación de Minoristas y canal propio o directo hacia el consumidor final. La relación Beneficio – Costo, para el canal externo largo fue de 1,35, en referencia al canal externo corto se obtuvo un indicador de 1,52, y para el canal directo 1,86. Por consiguiente el canal de distribución propio o las entregas directas al consumidor final son las que generan mayores réditos para el negocio.