Resumo. O presente estudo aborda um levantamento realizado sobre um conjunto de informações de processos disponibilizados pela Procuradoria Geral do Estado do Tocantins, sendo estes distribuídos dentro do Tribunal de Justiça do Estado do Tocantins, gerenciados por meio da ferramenta E-proc. São informações públicas que podem ser consultadas por qualquer cidadão. A partir dessa base de dados foi desenvolvido um protótipo funcional de um sistema de apoio à decisão que passou pela criação de um Data Warehouse e pela utilização de uma ferramenta OLAP para realizar análises. Este trabalho aborda soluções de apoio à gestão estratégica, como parte integrada, envolvendo ações que tramitam em todo o estado e seus diversos processos de decisão, visando garantir melhor análise e rapidez na solução dos processos gerado. IntroduçãoO número de dados gerados por ações governamentais cresce exponencialmente, levando a uma grande dificuldade na análise e manipulação desses dados. É válido ressaltar que, para funcionários de órgãos que necessitam gerar informações precisas, em um contexto de grande volume de dados e, além de tudo, desorganizados, este cenário é bastante desafiador.Muitos órgãos enfrentam grandes desafios, conforme apresentado anteriormente, quando se trata de informações para tomada de decisão. Isso se dá por causa da falta de ferramentas e modelos de processos adequados para auxiliar a transformação dos dados em informação e que ajude a administração na tomada de decisões.Há uma necessidade da Procuradoria Geral do Estado do Tocantins (PGE-TO) por ferramentas que auxiliam o gerenciamento e análise de processos. Diariamente é encaminhado para o PGE-TO uma grande quantidade de processos, das diversas áreas governamentais, gerando dificuldades no gerenciamento dos mesmos.O presente trabalho tem por objetivo apresentar uma solução para o problema relatado. Para tanto, foi desenvolvido um protótipo inicial de um Sistema de Apoio a Decisão (SAD), baseado no desenvolvimento de um Data Warehouse (DW) e utilização de uma ferramenta OLAP para proporcionar à PGE-TO a possibilidade de realizar consultas analíticas aos processos. Sistema de Apoio à DecisãoEm grandes e pequenas corporações, independente de qual área profissional, está cada vez mais presente o processo de tomada de decisão. É de grande importância para essas corporações chegar na melhor decisão, mas isso nem sempre acontece. Devido essa realidade, existem sistemas que auxiliam esses profissionais na tomada de decisão, que é o caso SAD.