RESUMO:O objetivo deste estudo descritivo foi verificar como os pais percebem a assistência realizada pela equipe de enfermagem das Unidades Neonatais de um hospital de ensino em Londrina. Os critérios de inclusão dos sujeitos foram: ser pai de neonato com tempo de internação superior a 15 dias e com idade gestacional de nascimento menor que 32 semanas ou peso de nascimento inferior a 1500g. Participaram da pesquisa 35 pais, que responderam ao questionário proposto. Quanto ao suporte de comunicação, eles demonstraram satisfação com as informações recebidas, porém demandaram ser escutados e incluídos nas decisões sobre seu filho. No suporte instrumental, sentiram-se apoiados na apropriação do papel de pais e consideraram bom o cuidado prestado aos bebês. Os resultados deste estudo não podem ser estendidos a toda população atendida, mas indicam a necessidade de aplicação sistemática do instrumento para a avaliação da assistência de enfermagem. PALAVRAS-CHAVE: Prematuro; Papel do profissional de enfermagem; Pais. EVALUATION OF NURSING CARE IN NEONATAL UNIT BY THE PARENTS' PERSPECTIVEABSTRACT: The purpose of this descriptive study was to determine how parents perceive the care performed by nursing staff of the Neonatal Unit of a teaching hospital in Londrina. Inclusion criteria of subjects were: the father of a newborn with length of stay exceeding 15 days and with gestational age less than 32 weeks or birth weight below 1500g. 35 parents participated in the study and responded to the questionnaire proposed. Regarding the communication support, they expressed satisfaction with the information received, but demanded to be heard and to be included in decisions about their child. Regarding the instrumental support, they felt supported in the appropriation of the role of parents and considered as good the care given to the babies. The results of this study cannot be extended to the entire target population, but indicate the need for systematic application of the instrument for the evaluation of nursing care. KEYWORDS: Premature infant; Role of professional nursing; Parents. EVALUACIÓN DE LA ASISTENCIA DE ENFERMERÍA EN UNIDAD NEONATAL EN LA PERSPECTIVA DE LOS PADRESRESUMEN: El objetivo de este estudio descriptivo fue verificar cómo los padres perciben la asistencia realizada por el equipo de enfermería de las Unidades Neonatales de un hospital de enseñanza en Londrina. Los criterios de inclusión de los sujetos fueron: ser padre de neonato con tiempo de internación superior a 15 días y con edad de gestación de nacimiento menor que 32 semanas o peso de nacimiento inferior a 1500 g. Han participado de la investigación 35 padres, que contestaron al cuestionário propuesto. Cuanto a la comunicación, ellos manifestaron satisfacción con las informaciones recibidas, pero demandaron ser escuchados y incluidos en las decisiones sobre su hijo. En suporte instrumental, se sintieron apoyados en la apropiación del papel de padres y consideraron bueno el cuidado prestado a los bebés. Los resultados de este estudio no pueden ser extendid...