Objetivo: Descrever conforto para pacientes em serviço de emergência e implicações no cuidado de enfermagem. Método: Estudo exploratório descritivo qualitativo, realizado em hospital do Norte do Ceará referência para 55 municípios, com amostra de 85 pacientes, internados de 12 a 24 horas no Serviço de Emergência, investigados através de formulário, entre novembro de 2014 a fevereiro de 2015, com dados foram tratados segundo análise temática de Minayo. CEP 793.626 e CAAE 30640114.7.0000.5053. Resultados: No aspecto físico, a dor é o principal desconforto; no contexto psicoespiritosociocultural, a espera por atendimento; nos aspectos ambientais, os leitos. Conclusão: Os profissionais da enfermagem foram citados como os que mais contribuem para amenizar o desconforto dos pacientes.

This was aqualitative study carried out from November 2014 to January 2015 with 85 patients admitted to the Emergency Department of Santa Casa de Misericórdia Hospital in Sobral, Ceará. The data werecollected through individual interviews and analyzed using Minayo's Content Analysis. Results: The onset of signs/symptoms reported by patients varied from the day of hospitalization to chronic complaints dating back to eight months. The time between the onsetof signs/ symptoms until the patient's arrival at the hospital ranged from half an hour to six days. However, the time for patient admission to effective carewas reported to be fast, despite some dissatisfaction was also noted by participants. Conclusion: As for care in emergency services, the time between the onset of signs and symptoms and the completion of treatment should be considered in all cases, since the health issueis tobe resolved timelyso that to prevent further complications. DESCRIPTORSEmergency-Signals and symptoms-Time.http://periodicos.ufpb.br/ojs2/index.php/rbcs

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