Les pratiques d'audit ne sont pas récentes. Aujourd'hui, plus d'une quarantaine de types d'audits sont réalisés par des praticiens individuels ou regroupés dans des cabinets de conseils en communication ou en organisation. Les pratiques d'audit semblent répondre au besoin de mieux contrôler nos usines, nos entreprises et nos institutions qui deviennent de plus en plus complexes. Les problèmes et les conflits de nos milieux de travail, auxquels s'intéressent les auditeurs, sont en fait l'expression de situations compliquées non pas tant à cause de problèmes d'ordre organisationnel, mais parce que l'être humain a la capacité intrinsèque de communiquer et de concevoir. Dès lors, nous tenons pour acquis la nécessité d'accroître la variété des contrôles exercés sur les comportements de communication. Car c'est bien de cela qu'il s'agit, lorsqu'il est question d'audit de communication. Pour mieux saisir ce qu'est l'audit de communication, il convient d'abord de retracer les origines des pratiques d'audit et d'examiner les caractéristiques majeures de différents types d'audit. Par la suite, nous traiterons des facteurs d'émergence et de structuration des pratiques d'audit de communication, nous explorerons les différentes facettes de la fonction, de la tâche et de la formation de l'auditeur et, enfin, nous discuterons brièvement des métaphores, des dimensions oubliées et des mythes ignorés par les praticiens de l'audit de communication mais qui, néanmoins, influencent ces pratiques et leurs résultats. L'origine des pratiques d'audit Le mot audit provient du latin auditus qui signifie « entendu ». C'est vers la première moitié du XX e siècle que la langue anglaise s'est approprié ce mot pour désigner les actions de vérification, de révision, de contrôle et d'ajustement de la comptabilité et de la L'audit de communication : analyse critique

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