Objetivo: Elaborar um modelo para consulta de enfermagem informatizada de pré-operatório de mulheres com câncer de mama no ambulatório do Centro de Pesquisas Oncológicas (CEPON). Método: Estudo metodológico realizado em Santa Catarina (Brasil). A coleta de dados consistiu em: entrevistas semiestruturadas com 18 mulheres com câncer de mama em período cirúrgico e 13 enfermeiros, submetidas à análise temática; revisão narrativa da literatura; e mapeamento cruzado destes achados com os registros eletrônicos e taxonomia adotados no cenário. Resultados: Emergiram três categorias temáticas: Conhecendo as necessidades biopsicossociais das mulheres diagnosticadas com câncer de mama; Identificando as necessidades educativas das mulheres submetidas à ressecção do câncer de mama e Analisando as demandas das pacientes e profissionais sobre os aspectos institucionais. Concluído o mapeamento cruzado, construiu-se o modelo da consulta, incluindo registros eletrônicos das etapas do processo de enfermagem, sendo disponibilizados 17 diagnósticos, 22 resultados e 39 intervenções de enfermagem. Conclusão: O modelo construído contribui para uma linguagem padronizada e científica dos enfermeiros, permitindo o pensamento crítico e facilitando a tomada de decisão. Consequentemente, a mulher submetida à ressecção do tumor de mama receberá atenção adequada, nos aspectos físico, emocional, social e profissional.Descritores: Processo de enfermagem; Neoplasias da mama; Período pré-operatório; Mastectomia.SYSTEMATIZATION OF PRE-OPERATING NURSING CONSULTATION TO WOMEN WITH BREAST CANCERObjectives: Development of a model for nursing consultation in the preoperative period of women with breast cancer at an oncological outpatient. Methods: Methodological study carried out in the Oncological Research Center from Santa Catarina (Brazil). Data collection consisted of: semi-structured interviews with 18 women with breast cancer in the surgical period and 13 nurses, submitted to thematic analysis; narrative literature review; and crossmapping of these findings with the electronic records and taxonomy adopted in the scenario. Results: Three thematic categories emerged: Knowing the biopsychosocial needs of women diagnosed with breast cancer; Identifying the educational needs of women undergoing breast cancer resection and Analyzing the demands of patients and professionals on institutional aspects. After the cross-mapping was completed, the consultation model was built, including electronic records of the stages of the nursing process, with 17 diagnoses, 22 results and 39 nursing interventions available. Conclusion: The constructed model contributes to a standardized and scientific language of nurses, allowing critical thinking and facilitating decision making. Consequently, the woman submitted to breast tumor resection will receive adequate attention, in the physical, emotional, social and professional aspects.Keywords: Nursing process; Breast neoplasms; Preoperative period; Mastectomy.SISTEMATIZACIÓN DE LA CONSULTA DE ENFERMERÍA PREOPERATORIA A LAS MUJERES CON CÁNCER DE MAMAObjetivo: Desarrollar un modelo de consulta de enfermería en el período preoperatorio de mujeres con cáncer de mama atendidas en un ambulatório oncológico. Métodos: Estudio metodológico realizado en el Centro de Investigación Oncológica de Santa Catarina (Brasil). La recolección de datos consistió en: entrevistas semiestructuradas con 18 mujeres con cáncer de seno en el período quirúrgico y 13 enfermeras, sometidas a análisis temático; revisión de literatura narrativa; y mapeo cruzado de estos hallazgos con los registros electrónicos y la taxonomía adoptada en el escenario. Resultados: Surgieron tres categorías temáticas: Conocer las necesidades biopsicosociales de las mujeres diagnosticadas con cáncer de seno; Identificar las necesidades educativas de las mujeres sometidas a resección por cáncer de mama y analizar las demandas de pacientes y profesionales sobre aspectos institucionales. Una vez completado el mapeo cruzado, se construyó el modelo de consulta, que incluye registros electrónicos de las etapas del proceso de enfermería, con 17 diagnósticos, 22 resultados y 39 intervenciones de enfermería disponibles. Conclusion: El modelo construido contribuye a un lenguaje estandarizado y científico de las enfermeras, permitiendo el pensamiento crítico y facilitando la toma de decisiones. En consecuencia, la mujer sometida a resección de tumor de seno recibirá atención adecuada, en los aspectos físico, emocional, social y profesional.Descriptores: Proceso de enfermería; Neoplasias de la mama; Periodo preoperatorio; Mastectomía.

RESUMO Objetivo: conhecer as necessidades de cuidados no período pré-operatório para a ressecção tumoral na percepção de mulheres com câncer de mama e enfermeiros. Método: trata-se de um estudo qualitativo, descritivo, realizado em uma instituição oncológica, com 18 mulheres com câncer de mama em período pós-operatório e 13 enfermeiros. Utilizou-se para a coleta de dados um roterido de entrevista semiestruturado, composto por três perguntas abertas. Utilizou-se a Análise Temática para a organização e analise dos dados. Resultados: levantaram-se três categorias: “Necessidades psicossociais das mulheres com câncer de mama”; “Necessidades educativas das mulheres em ressecção do câncer de mama” e “Recomendações para a operacionalização da consulta de Enfermagem”. Conclusão: considera-se na percepção das mulheres e enfermeiros que a sistematização da consulta de Enfermagem e a elaboração de materiais educativos frente às necessidades de cuidados às mulheres com câncer de mama no período pré-operatório proporciona grandes benefícios sobre as orientações que são realizadas e a organização das ações de Enfermagem. Descritores: Cuidados de Enfermagem; Período Pré-operatório; Processo de Enfermagem; Neoplasias da Mama; Cuidados de Enfermagem; Mastectomia.ABSTRACT Objective: to know the care needs in the preoperative period for tumor resection in the perception of women with breast cancer and nurses. Method: this is a qualitative, descriptive study carried out in an oncological institution, with 18 women with breast cancer in the postoperative period and 13 nurses. For data collection, a semi-structured interview roter was used, composed of three open questions. Thematic Analysis was used to organize and analyze the data. Results: three categories were raised: "Psychosocial needs of women with breast cancer"; "Educational Needs of Women in Resection of Breast Cancer" and "Recommendations for the Operationalization of the Nursing Consultation". Conclusion: it is considered in the perception of women and nurses that the systematization of the Nursing consultation and the elaboration of educational materials regarding the needs of care for women with breast cancer in the preoperative period provides great benefits on the orientations that are carried out and the organization of nursing actions. Descriptors: Nursing Care; Preoperative Period; Nursing Process; Breast Neoplasms; Nursing care; Mastectomy.RESUMEN Objetivo: conocer las necesidades de cuidados en el período preoperatorio para la resección tumoral en la percepción de mujeres con cáncer de mama y enfermeros. Método: se trata de un estudio cualitativo, descriptivo, realizado en una institución oncológica, con 18 mujeres con cáncer de mama en período postoperatorio y 13 enfermeros. Se utilizó para la recolección de datos un guion de entrevista semiestructurado, compuesto por tres preguntas abiertas. Se utilizó el Análisis Temático para la organización y análisis de los datos. Resultados: se levantaron tres categorías: "Necesidades psicosociales de las mujeres con cáncer de mama"; "Necesidades educativas de las mujeres en resección del cáncer de mama" y "Recomendaciones para la operacionalización de la consulta de Enfermería". Conclusión: se considera en la percepción de las mujeres y enfermeros que la sistematización de la consulta de Enfermería y la elaboración de materiales educativos frente a las necesidades de atención a las mujeres con cáncer de mama en el período preoperatorio proporciona grandes beneficios sobre las orientaciones que se realizan y la organización de las acciones de Enfermería. Descriptores:  Atención de Enfermería; Periodo Preoperatorio; Proceso de Enfermería; Neoplasias de la Mama; Atención de Enfermería; Mastectomía.