Com a ascensão do e-commerce e a alta competitividade no mercado, ressalta-se a necessidade das empresas compreender o setor em que atuam e conhecer os seus concorrentes, buscando por vantagens competitivas para se destacar. Neste contexto, entende-se que a Supply Chain Management tem se mostrado como uma ferramenta importante nesse ramo do comércio digital. Logo, o presente artigo visou responder: como a utilização da ferramenta Supply Chain Management pode contribuir com o ganho do diferencial competitivo no âmbito do E-commerce? Para tanto, definiu-se como objetivo geral analisar a Ferramenta Supply Chain Management como uma vantagem competitiva no e-commerce. Dessa forma, para a realização dessa pesquisa, utilizou-se como metodologia a pesquisa qualitativa, quanto à sua natureza, a pesquisa exploratória, quanto aos seus fins, e a pesquisa bibliográfica, quanto aos seus meios. Com isso, compreendeu-se que a ferramenta Supply Chain Management pode trabalhar em conjunto com o comércio digital, apontando sempre os fatores críticos e aprimorando o setor logístico em conjunto com o setor de vendas, caracterizando-se, assim, como uma vantagem competitiva.
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