El estudio efectuado tuvo como objetivo analizar el beneficio de los hogares de refugio temporal en la protección a las víctimas de violencia familiar en el departamento de Cusco – Perú, durante el año 2022; examinado desde el enfoque cualitativo, empleando el diseño fenomenológico. Es una investigación de tipo básica y nivel descriptivo. La técnica empleada fue la entrevista en profundidad y como instrumento una guía de entrevista semiestructurada. Se consideraron un total de ocho participantes, debido a lo complejo que resulta acceder a las víctimas, por la naturaleza misma de su condición: cuatro usuarias (víctimas de violencia familiar) y cuatro especialistas (psicólogas, asistentas sociales). Los datos cualitativos fueron procesados mediante el Atlas.Ti versión 22, el cual permitió categorizar, codificar, analizar y realizar la interpretación. Los resultados demostraron que los hogares de refugio temporal del departamento de Cusco – Perú, brindan atención de calidad en beneficio de las víctimas, empero las usuarias encuentran algunos vacíos especialmente en la falta de apoyo de un profesional del derecho que trabaje exclusivamente en estas casas de acogida para el seguimiento de sus casos; asimismo, sugieren la ampliación de los espacios productivos de manera que permita, a futuro, generar ingresos económicos, lo cual las liberaría de la dependencia económica y contribuiría a la recuperación de su estado emocional. Se concluye que las casas de acogida son un buen soporte protector y emocional para las víctimas de violencia familiar.