A evasão escolar é uma problemática que deve ser combatida em toda instituição de ensino, pois, além do aluno evadido causar perda do investimento público feito nele, a comunidade perde um aluno que poderia contribuir profissionalmente com sua formação. Assim, este estudo tem como objetivo geral: desenvolver um processo gerencial capaz de reduzir a evasão, e como objetivos específicos: compreender os fatores que contribuem para a evasão escolar; conhecer o planejamento estratégico do IFPI (PDI) e os objetivos da instituição relacionados a evasão, verificar como a instituição tem lidado com o problema da evasão e identificar soluções para reduzir a evasão por meio de processos gerenciais. Para atender esses objetivos, foi realizada uma pesquisa qualitativa em outubro de 2018, por meio de um estudo de caso com 10 servidores que exercem diferentes cargos na gestão do campus Parnaíba do Instituto Federal do Piauí (IFPI). A abordagem da pesquisa é qualitativa e a mesma classifica-se também como pesquisa-ação. Os resultados desta pesquisa mostraram 11 principais motivos do aluno evadir, destacando-se principalmente a falta de transporte, devido a localização do campus, também foi sugerido um processo de ligação entre os setores, controle acadêmico, setor pedagógico, e outros, com supervisão da coordenação.