Одним із найбільш проблемних місць є відсутність системних досліджень стосовно вимог сучасного бізнесу до автоматизованих інструментів аналізу та контролю орієнтованих на оптимізацію ресурсів підприємства.Метою статті є аналіз та дослідження сучасних інструментів бізнес-аналізу в ERP-системах, а також аналіз сучасних можливостей інструментарію бізнес-аналізу та механізмів реалізації автоматизованого контролю ресурсів підприємства.Об'єктами дослідження є функціонал та особливості сучасних інструментів бізнес аналізу в системах ERP-класу на IT-ринку України.Методами дослідження, які використовувалися в роботі є: бібліографічний, монографічний, порівняльний та синтетично-аналітичний, логічного узагальнення та систематизації.

Об'єктом дослідження є критерії вибору системи електронного документообігу (СЕД) на IT-ринку України та життєвий цикл управлінського рішення в СЕД. Одним з найбільш проблемних місць є відсутність системних досліджень стосовно стану та особливостей впровадження систем автоматизації документообігу в Україні. Данні про обсяги ринку та перспективи розвитку приблизні і визначаються на підставі оцінок самих учасників ринку. В таких умовах вибір програмного забезпечення для ведення електронного документообігу стає складною задачею. Сучасний процесний підхід в СЕД зобов'язує замовника чітко представляти сутність процесів автоматизації. Вагомим фактором, що впливає на успіх проектів впровадження е-документообігу, стає необхідність формалізації базових процесів. В процесі дослідження використовувалися наступні методи: бібліографічний, монографічний, порівняльний та синтетично-аналітичний, метод логічного узагальнення та систематизації, алгоритмічний з графічним представленням результатів. В роботі проведено комплексний аналіз особливостей впровадження та актуальних тенденцій розвитку світових та українських систем електронного документообігу. З урахуванням цих особливостей та трендів сформована система ефективних критеріїв оцінювання програмного забезпечення для автоматизації українського документообігу. Критерії розбити на групи, які відповідають етапам життєвого циклу автоматизованої системи і вимогам сучасного IT-ринку. Розроблена система критеріїв надає можливість підприємству-замовнику здійснити оптимальний вибір програмного забезпечення для введення електронного документообігу за сукупністю тих критеріїв, що задовольняють його задачам автоматизації. Наведено детальний опис формалізованого алгоритму життєвого циклу управлінського рішення в системах електронного документообігу України. Завдяки використанню таких алгоритмів на старті проектів впровадження у підприємства-замовника забезпечується чітке представлення про сутність процесів автоматизації, що, відповідно, зменшує ризики проекту. Ключові слова: системи електронного документообігу, управління інформаційними ресурсами, управління процесами, критерії вибору.