In the development of products it is important to know the best practices and techniques employed as a way to be able to adapt them to better results. The healthcare area benefits from such knowledge, since there are many challenges in identifying users and engaging them in the project in order to meet their needs. This study presents a database of cases of products and softwares development in the healthcare area. A systematic bibliographic review was carried out on the Scopus and Web of Science databases and articles that contained cases of product and/or software development in the healthcare area and presented details of the users' involvement throughout the development process were selected. The database is made up of 203 articles, 160 of which relate to software development, 26 are product development cases (hardware) and 18 describe product development with software. This database serves as a reference for researchers and practitioners who want to seek evidence of best practice and ways to engage users in the development of healthcare products/softwares.

RESUMO INTRODUÇÃODurante o processo de desenvolvimento de produtos, é necessário que se entendam as necessidades, desejos e expectativas dos usuários que são em seguida traduzidas em requisitos para o produto. Uma abordagem pautada nisto é o User Centered-Design (UCD) em que o usuário é parte ativa do desenvolvimento (CAMPESE et al., 2015).A abordagem UCD, ao envolver o usuário nas fases de desenvolvimento, permite que o produto atenda às necessidades do usuário de maneira mais eficaz. Tal característica traz uma vantagem competitiva para a empresa, pois apresentará produtos mais focados, o que é um ponto chave para uma possível fidelização. Além disso, a abordagem UCD auxilia na execução do projeto em termos de prioridades e requisitos essenciais (CAMPESE et al., 2015).Entretanto, faz-se necessário relacionar as necessidades dos usuários com os atributos do produto a ser desenvolvido, de forma a agregar valor ao produto (BERTHOLDO et al., 2014), assim o time de desenvolvimento precisa compreender o que o usuário deseja em termos práticos, bem como os problemas associados (ALEXANDER; MAIDEN, 2004).Uma técnica que possui este propósito é a User Stories que por meio de interação com o usuário, usualmente por meio de conversas, obtêm-se as necessidades dos usuários, estas