Este artigo apresenta dados obtidos a partir da utilização do Instagram como ferramenta de comunicação e aprendizado do projeto de extensão "UFPB no combate à COVID-19: a contribuição da Terapia Floral”, realizando a ponte entre comunidade acadêmica com a população em geral. A partir da utilização dessa rede social foi possível fazer postagens sobre a temática da Terapia Floral, além de divulgar os atendimentos gratuitos que o projeto estava ofertando e manter contato com o público. Em razão da pandemia da Covid-19, os atendimentos e os retornos passaram a ser on-line, ampliando o número de atendimentos e alcançando pessoas de fora da Paraíba e até do Brasil. Desta forma, o projeto oportunizou a seus extensionistas realizarem atendimento e indicar a Terapia Floral, além da disseminação do conhecimento através da rede social, sendo ela essencial e útil para transpor barreiras e conseguir atingir a população.