A Agenda Ambiental na Administração Pública (A3P) é voltada à adoção de práticas gerenciais para reduzir os prejuízos ao meio ambiente decorrentes da exploração econômica e melhorar a qualidade de vida no mundo. As universidades públicas qualificam cidadãos para o mercado de trabalho e possuem papel essencial na implementação de ações para o desenvolvimento sustentável. O objetivo geral deste estudo é identificar as ações dos eixos temáticos da Agenda A3P e suas possíveis contribuições de melhoria à gestão socioambiental nas universidades federais da Região Norte. Trata-se de uma pesquisa qualitativa descritiva realizada por meio de uma revisão sistemática de literatura para levantar estudos relevantes sobre o tema. Os resultados proporcionaram a comparação entre as ações implementadas pelas instituições estudadas e os eixos temáticos da Agenda A3P na qual se demonstrou que a UFRA e a UFOPA apresentaram relação congruente parcial e não foi possível evidenciar possíveis contribuições resultantes dessas ações.

Objetivo: Analisar as ações de sustentabilidade da Ecoliga com base na teoria da Gestão do Conhecimento e das ações da Agenda Ambiental da Administração Pública. Método/abordagem: Esta pesquisa de natureza descritiva, com aplicação do método estudo de caso, em que foi analisado o planejamento estratégico da Ecoliga comparando a aderência ao Programa Agenda Ambiental da Administração Pública e posterior avaliação utilizando o modelo da Gestão Conhecimento para sustentabilidade. A análise dos dados foi qualitativa, onde se utilizou de fontes documentais e bibliográficas, usando a análise de conteúdo como técnica de interpretação. Principais Resultados: O planejamento estratégico da Ecoliga está alinhado a 2 eixos da Agenda Ambiental da Administração Pública; possui correlação com os elementos da gestão do conhecimento, mas esses elementos denominados transferência, armazenamento e aplicação ainda estão nas fases iniciais de implementação. Após a aplicação do Modelo identificou-se a necessidade de elaborar diagnóstico da sustentabilidade; divulgação das ações praticadas pela Ecoliga para a melhor avaliação dos resultados. Contribuições teóricas/práticas/sociais: A Agenda Ambiental da Administração Pública apresenta indicativos de ações que podem auxiliar a Ecoliga a implantar ações efetivas que visem a sustentabilidade atendendo os processos da Gestão do Conhecimento e melhorando a maturidade de conhecimentos sobre a sustentabilidade na rede Ecoliga. Originalidade/relevância: Aplicar uma metodologia de avaliação: Modelo de Gestão do conhecimento para Sustentabilidade que auxilia no acompanhamento do resultado das ações realizadas, assim como fazer o indicativo para o alinhamento das ações ao programa A3P visando o alcance da sustentabilidade.

As organizações necessitam da mensuração de resultados como uma estratégia gerencial de modo a obter a eficiência dos resultados. O objetivo geral é estudar os principais indicadores de desempenho da gestão da qualidade no serviço público; e como objetivos específicos, identificar os principais conceitos de indicadores de desempenho da gestão da qualidade nos serviços públicos (1); tratar conceitualmente sobre as práticas de utilização de indicadores na mensuração ou monitoramento da qualidade da prestação do serviço público (2), e propor a implementação conceitual de indicadores de desempenho para o aperfeiçoamento da gestão da qualidade do serviço público (3). A pergunta a ser respondida é: como os indicadores de desempenho podem ser utilizados como ferramenta de gestão da qualidade no serviço público? A resposta apresentada segue após a introdução, revisão teórica-conceitual e metodologia; os resultados conforme proposto em tópicos e subtópicos; a conclusão e a indicação das referências. Aplica-se o Método de Análise do Conteúdo, envolvendo um conjunto de técnicas que compreende três fases que são a pré-análise, a exploração do material e tratamento dos resultados obtidos. A tarefa traz os principais conceitos de indicadores sobre eficiência, eficácia, efetividade e economicidade. Apresenta-se aqui as ferramentas denominadas de Diagrama de Ishikawa, Diagrama de Pareto e Histograma, que podem servir de auxílio no processo de

O estudo analisa conceitualmente os desafios do home office e da maternidade em tempos de pandemia. Foi realizada uma pesquisa qualitativa descritiva por meio de revisão sistemática da literatura sobre produções científicas relevantes acerca do tema. PALAVRAS-CHAVE: Pandemia. Home-office. Maternidade. Motivação. Gênero.