The aim of this research are 1) to analyse the influence of motivation, perception, and attitudes of consumers in together about the decision of the purchase on Astra Motor PENDAHULUANKeputusan pembelian menjadi suatu hal yang penting untuk diperhatikan karena hal ini tentu akan menjadi suatu pertimbangan bagaimana suatu strategi pemasaran yang akan dilakukan oleh perusahaan berikutnya. Keberhasilan perusahaan dalam mempengaruhi konsumen dalam keputusan pembelian sangat didukung melalui upaya membangun komunikasi kepada konsumen dengan membangun merek kepada konsumen dengan strategi pemasaran, serta melakukan inovasi untuk varians-varians baru pada suatu produk.Sebelum pelanggan memutuskan untuk menggunakan produk terlebih dahulu melakukan pencarian informasi terkait produk yang dibutuhkan, setelah informasi didapat maka hal yang dilakukan adalah melakukan pengamatan terhadap produk tersebut, selanjutnya baru menentukan pilihan dan evaluasi. Semua proses tersebut bisa disebut dengan perilaku konsumen.Menurut Swastha dan Irawan ialah kebudayaan, kelas sosial,

Concerning the effect of the 2019 coronavirus novel (COVID-19) pandemic on the global economic situation, this study examines the impact of customer attitudes toward negative Electronic Word of Mouth (eWOM) in their panic buying activities and switching barriers on customer satisfaction. This study also used the Rational Choice Theory approach as a foundation to explain the current situation in Indonesia regarding customer purchasing decisions and satisfaction. The questionnaires were distributed online to 691 consumers in various cities in Indonesia. Data were analyzed using Partial Least Square Structural Equation Modeling (PLS-SEM). The results of this study indicate that the attitudes toward negative eWOM have an impact on increasing panic buying activity and brand switching. Finally, the relationship between buying activity as well as brand switching toward customer satisfaction has significance. The conclusions drawn in this study will contribute to studies or research regarding Rational Choice Theory.

Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM) mempunyai peran penting dan strategis dalam pembangunan ekonomi nasional. Selain berperan dalam pertumbuhan ekonomi juga berperan dalam penyerapan tenaga kerja. Covid-19 tidak sekedar bencana kesehatan, juga menimbulkan kekacauan di sektor ekonomi, tidak hanya industri besar saja yang terpapar, juga termasuk para pelaku UMKM di Indonesia. Kebijakan pemerintah seperti social distancing, pembatasan sosial berskala besar (PSBB), bekerja dari rumah (Work From Home), pembatasan sarana transportasi, pemutusan hubungan kerja berdampak kepada tersendatnya distribusi bahan baku dan produk UMKM. DI tengah pandemi Covid-19, ada saja peluang kerja yang bisa dimanfaatkan agar kegiatan usaha tetap berjalan, bahkan berkembang. Pola pikir yang eksploratif jadi kunci agar kegiatan usaha berlanjut di tengah krisis. Berlandaskan pada fenomena dan pemikiran yang ada, diperlukan adanya upaya untuk meningkatkan minat masyarakat pada UMKM dan memberikan motivasi kepada masyarakat untuk tetap menjalankan usaha atau memanfaatkan peluang yang ada untuk membuka usaha baru di teangah-tengah krisis pandemi yang terjadi. Pelaksanaan Pengabdian Kepada Masyarakat ini ditujukan untuk memberikan sosialisasi kepada masyarakat akan adanya berbagai peluang usaha UMKM dan ekonomi kreatif di era New Normal ketikan pandemi Covid-19 berlangsung. Target utama dari Pengabdian Kepada Masyarakat ini adalah masyarakat atau warga di Dusun Pinggir Desa Telukan Sukoharjo, terutama yang terkena dampak dari berlangsungnya pandemic Covid-19. Kegiatan PKM ini dilaksanakan oleh Tim Pengabdian Kepada Masyarakat (PKM) dari Program Studi Ekonomi Manajemen Universitas Islam Batik Surakarta untuk membagikan ilmu pengetahuan tentang berbaga peluang usaha di masa krisis, serta melibatkan sejumlah mahasiswa Universitas Islam Batik Surakarta untuk menyalurkan informasi terkait dengan sosialisasi yang dilaksanakan. Dengan adanya program sosialisasi berbagai peluang usaha UMKM dan ekonomi kreatif di era New Normal, diharapkan target masyarakat pada kegiatan PKM ini dapat mengetahui adanya berbagai peluang usaha UMKM dan ekonomi kreatif yang dapat bertahan di masa krisis pandemi dan termotivasi untuk memanfaatkan segala peluang yang ada. Peserta dapat memperoleh informasi tentang berbagai macam usaha UMKM yang dapat bertahan di masa krisis. Para akademisi di Universitas Islam Batik Surakarta diharapkan dapat menjadi sumber ilmu, penghubung atau interface dengan pemangku kepentingan (stakeholders) UMKM serta menjadi center of excellent dalam pengembangan bisnis UMKM melalui ekonomi kreatif. Kata Kunci: UMKM, Ekonomi Kreatif, New Normal

The purpose of this study is; To describe succession planning and an effective succession model, to create a successful successor, to describe the planning and design an effective succession model, and to create a successful successor in both PT. Danliris and Batik Semar. The method used in this study is qualitative descriptive. Data collection is by observation and using in-depth interviews. Informant selection was determined by purposive sampling. The validity of the data was tested by the source triangulation. The results show that PT. Danliris has been succesfully done the succession because the founder involved the successor. Although the delivery of the succession was unplanned, the mentoring process went naturally and create the third generation as the successor who has good responsibility for the sustainability of the family business. In the other hand, PT. Batik Semar did not perform succession effectively because the founder did not involve the successor. The founder still in charge in family business’ operations. The third Generation of Batik Semar is currently still leading and the successor just become passive leader. And up to now, the decision makers are still done by the founder. Keywords; Family Business, succession planning, effective succession model, qualified successor.