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Purpose The purpose of this paper is to present a model, which assesses the wide range of data offered in non-financial reports, and enables benchmarking of these data between different organizations. Design/methodology/approach This work uses aspects of fuzzy logic and qualitative comparative analysis to build fuzzy sets, which form the basis of the benchmarking tool. Findings The model presented permits the identification of both negative and positive aspects of an organization’s CSR actions, and shows where improvements can be made by highlighting the standards reached by others. Originality/value The model offers a benchmarking tool that allows analysis of non-financial reporting, something missing from the field of CSR until now. Additionally, it offers a new approach where data sets are constructed to measure environmental/social impact in function of each unit of economic value generated. This approach aligns social/environmental and economic performance, thereby emphasizing the interconnectivity of a company’s financial, social and environmental bottom lines.

La Economía del Bien Común (EBC) propone medir el éxito de una organización en función de cómo trata en sus relaciones a sus distintos stakeholders: proveedores, financiadores, trabajadores, clientes y entorno social. La importancia o peso relativo de cada stakeholder en la organización variará con el tiempo, dependiendo de las circunstancias y prácticas que se lleven a cabo en cada momento concreto. Este artículo presenta tres metodologías para cuantificar este peso relativo de cada stakeholder en la organización. Cada metodología se fundamenta en una magnitud, o una unidad de medida de la relación stakeholder-organización, diferente. Estas magnitudes, que son precios de mercado, horas de trabajo, y horas de trabajo ajustadas medioambientalmente, son las que definen lo que significa “aportar” en la relación establecida entre la organización y el stakeholder. Para el precio de mercado la aportación viene definida por el coste de la relación y se mide en dinero; para las horas de trabajo la aportación es la parte de vida dedicada, aportada a la relación, y se mide en horas; las horas de trabajo ajustadas medioambientalmente ajusta las horas de trabajo mediante un corrector medioambiental. Además, en esta publicación se presenta una novedosa forma de estudiar la importancia de cada uno de los proveedores de cada uno de los eslabones de las cadenas de aprovisionamiento de la organización.

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