La investigación presenta consideraciones acerca del rol de la comunicación asertiva en la integración de los procesos pedagógicos, científicos y labor extensionista, mediante un enfoque holístico. Como objetivo general se determinó la incidencia de la comunicación asertiva en la articulación de las funciones sustantivas. Se realizaron encuestas a 285 docentes y 236 personal administrativos, y entrevistas semiestructuradas a autoridades y directores de áreas. Los resultados demuestran que las instituciones de educación superior cumplen con su responsabilidad social; sin embargo, en muchos casos, los productos generados no son divulgados mediante técnicas asertivas comunicacionales, y se concluye, que se deben crear programas de capacitación que impulsen la creación de frecuencias radiales comunitarias con la participación de la comunidad universitaria.