Objetivo: Descrever o nível de suporte social percebido por usuários de serviços de atençãosecundária.Método: Estudo descritivo com uma amostra de 287 usuários de serviços de saúde do estadode Durango, México, aplicando a Escala de Suporte Social de Saúde, e utilizando o programaSPSS para a análise de resultados.Resultados: Os usuários ambulatoriais do hospital perceberam maior suporte por parte daequipe de enfermagem quando comparado aos médicos e assistentes sociais, com uma médiade M=10,70, 10,19, e 9,58, respectivamente; e com uma diferença significativa de p<0,05.Conclusão: A equipe de enfermagem fornece mais suporte social aos usuários dos serviços desaúde, respondendo às perguntas que são feitas e permitindo aos pacientes que expressemseus sentimentos.