Numa economia de mercado com problemas estruturais, o setor social torna-se alternativa de resposta à dinâmica da acumulação do capital. Fundado no entendimento de que a decisão espontânea para o exercício do trabalho voluntário envolve motivos diversos, o presente texto objetiva desenvolver uma tipologia para essa atividade. O trabalho voluntário congrega categorias de motivos altruístas, de interesse próprio e de sociabilidade, mediados por ideais religiosos, afetivos/aflitivos, resultantes de sentimentos de culpa ou de obrigação para com o outro, ou, ainda, de sentimentos de responsabilidade. Não obstante a esse componente político-ideológico, o trabalho voluntário ganha espaço no meio social e, por essa razão, cabe aos estudiosos da Gestão Social, a tarefa de compreender e sistematizar conteúdos. Esses conteúdos estariam associados a valores como abnegação, dedicação, amizade, aprendizagem e ambição.

Os serviços públicos de assistência técnica e extensão rural no país são desenvolvidos em espaço onde coexistem grupos sociais muito distintos, desde empresários do agribusiness até grupos tradicionais de agricultores familiares. Tendo como tema a participação dos agricultores familiares na elaboração das ações de assistência técnica e extensão rural, este artigo analisou o processo decisório participativo do planejamento 2005 da EmaterRN, utilizando como referência teórica principal a escada de participação cidadã de Arnstein (1969). Foi realizada uma pesquisa de campo, documental e bibliográfica, de tipo exploratório, com abordagem qualitativa, e os dados, coletados de diferentes fontes - entrevistas, observações não-participantes e documentos - foram submetidos à análise de conteúdo do tipo categorial (Bardin, 1977). Os resultados evidenciaram que o nível de participação do agricultor no planejamento da instituição se encontra em uma situação intermediária entre uma participação simbólica e uma participação real. Essa busca contínua de aperfeiçoamento dos canais participativos é relevante, no sentido de que mais que a institucionalização, acredita-se que o aperfeiçoamento e a continuidade dos processos de gestão participativa dependem da relação, sempre tensionada e crescentemente qualificada, entre a sociedade organizada e o Estado.

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RESUMOO presente trabalho visa analisar o processo decisório e suas etapas na elaboração da política de estágio na Secretaria Municipal de Saúde de Natal/RN, observando as bases legais que a fundamentam, as motivações pertinentes a esta idealização e o gerenciamento de conflitos em relação aos grupos de interesse. Com suporte teórico sobre políticas públicas e processo decisório, o trabalho identifica os meios pelos quais a SMS/Natal norteou suas ações. Para tanto utilizou um questionário com perguntas abertas e consulta a documentos. As informações levantadas apontaram para a prática de um modelo racional de processo decisório, no que diz respeito às suas etapas, com uma agenda aberta e baseada em normativas federais para o estágio na área da saúde. ABSTRACTThis study aims to analyze the decision-making process and its stages in the preparation training policy in the Municipal Health Secretary of Natal/RN, observing the legal basis for the decision, the relevant motivations to this idealization and conflict management in relation to groups of interest. With theoretical support on public policy and decision-making process, the paper identifies the means by which the SMS/Natal guided their actions. For this we used a questionnaire with open questions and documents. The information gathered pointed to the practice of a rational model of decision making, with an open pointed and based on federal regulations for training in healthcare.

RESUMOEste estudo se originou da dúvida relativa aos processos metodológicos e discursivos adotados nos trabalhos que investigam a QVT. Foram analisados 28 artigos publicados no ENANPAD, nos anos de 2001 a 2005. A investigação englobou, de acordo com a classificação de Bruyne, Herman e Schoutheete (1977), a análise das seguintes variáveis: (1) base epistemológica; (2) teórica; (3) morfológica. Em seguida buscou-se, conforme apontamentos de Gil (1991 e 1999), (4) traçar um perfil metodológico; para, depois, (5) levantar-se um padrão de referência; e a (6) demografia de autoria. Constatou-se que a maior parte dos trabalhos que vêm sendo desenvolvidos sobre QVT corresponde a um estágio pouco avançado do desenvolvimento de uma disciplina científica, contribuindo para a edificação de um quadro conceitual descritivo que tem, no máximo, um poder de generalização empírica. Palavras-ChaveQualidade de vida no trabalho; Estado da arte; Produção científica. ABSTRACTThis study was originated from the relative doubt to the methodology and discursive processes adopted in the papers that investigate the QWL. Had been analyzed 28 articles published in the ENANPAD, in the years 2001 until 2005. The inquiry approached, in accordance with the classification of Bruyne, Herman and Schoutheete (1977), the analysis of the following variable: (1) epistemology base; (2) theoretical base; (3) morphologic base. After that, was searched as notes of Gil (1991 and, (4) to trace a methodology profile; for, later, (5) to arise a reference standard; e (6) the demography of authorship. It was evidenced that most of the papers that come being developed on QWL corresponds to a little advanced situation of the development of one disciplines scientific, contributing for the construction of an widely descriptive conceptual picture.