RESUMO Objetivo: averiguar a percepção das mães usuárias do Método Canguru sobre a sua aplicabilidade em uma Unidade Neonatal. Método: trata-se de um estudo qualitativo, descritivo. Realizou-se a coleta de dados por meio de entrevista semiestruturada com 11 mães, realizada 24 horas antes da alta hospitalar. Optou-se na análise e no tratamento das informações, pela técnica da Análise de Conteúdo na modalidade Análise Temática. Resultados: mostrou-se que as mães compreendem o valor do método para a recuperação de seus filhos e que os dilemas e as dificuldades particulares podem comprometer e até impedir a sua participação no programa. Considera-se assim, o apoio da equipe de saúde é fundamental para que a mãe consiga atuar no Método Canguru. Conclusão: concluiu-se que, para a compreensão das mães acerca do seu papel no cuidado e na recuperação do seu filho, são imprescindíveis mudanças no olhar e na postura da equipe multiprofissional de saúde, pois essas mães devem ser orientadas com vistas a atuar como coparticipantes no cuidado ao recém-nascido. Descritores: Método Canguru; Compreensão; Humanização da Assistência; Enfermagem Neonatal; Entrevista; Recém-Nascido Prematuro.ABSTRACT Objective: to investigate the perception of mothers using the Kangaroo Method on their applicability in a Neonatal Unit. Method: this is a qualitative, descriptive study. Data were collected through a semi-structured interview with 11 mothers, performed 24 hours before discharge. We opted for the analysis and treatment of information, through the technique of Content Analysis in the Thematic Analysis modality. Results: it was shown that mothers understand the value of the method for the recovery of their children and that dilemmas and particular difficulties can compromise and even prevent their participation in the program. Thus, the support of the health team is fundamental for the mother to be able to act on the Kangaroo Method. Conclusion: it was concluded that, in order to understand the mothers about their role in the care and recovery of their child, changes in the look and posture of the multiprofessional health team are essential, since these mothers should be oriented in order to act as coparticipants in the care of the newborn. Descriptors: Kangaroo-Mother Care Method; Comprehension; Humanization of Assistance; Neonatal Nursing; Interview; Infant; Premature.RESUMEN Objetivo: se debe determinar la percepción de las madres usuarias del Método Canguro sobre su aplicabilidad en una Unidad Neonatal. Método: se trata de un estudio cualitativo, descriptivo. Se realizó la recolección de datos por medio de entrevista semiestructurada con 11 madres, realizada 24 horas antes del alta hospitalaria. Se optó en el análisis y en el tratamiento de las informaciones, por la técnica del Análisis de Contenido en la modalidad Análisis Temático. Resultados: se mostró que las madres comprenden el valor del método para la recuperación de sus hijos y que los dilemas y las dificultades particulares pueden comprometer e incluso impedir su participación en el programa. Se considera así, que el apoyo del equipo de salud es fundamental para que la madre pueda actuar en el Método Canguro. Conclusión: se concluyó que para la comprensión de las madres acerca de su papel en el cuidado y en la recuperación de su hijo, son imprescindibles cambios en la mirada y en la postura del equipo multiprofesional de salud, pues estas madres deben ser orientadas con vistas a actuar como coparticipantes en el cuidado al recién nacido. Descriptores: Método Madre-Canguro; Comprensión; Humanización de la Atención; Enfermería Neonatal; Entrevista; Recien Nacido Prematuro.

RESUMO: Objetivo: analisar a prática da equipe de enfermagem quanto ao manejo da dor do recém-nascido internado em Unidade Neonatal. Método: estudo descritivo, abordagem qualitativa, desenvolvido em Unidade Neonatal do Rio de Janeiro, Brasil, com 22 profissionais de enfermagem. Utilizou-se entrevista semiestruturada e dados submetidos à análise de conteúdo. Resultados: maioria mulheres, idades 34-55 anos, com graduação e especialização. Emergiram as categorias: Identificação da dor; Não sistematização do manejo da dor e Uso de medidas farmacológicas e não farmacológicas para controle da dor. Verificou-se que a equipe de enfermagem reconhece que o neonato sente dor, a identifica pelos parâmetros fisiológicos e comportamentais, emprega algumas medidas não farmacológicas para seu controle, porém não utiliza escalas de avaliação da dor, resultando em subtratamento. Conclusões: o manejo da dor não está sedimentado na prática de enfermagem, há necessidade de atualização do conhecimento, implementação de escala de avaliação da dor, com vistas à qualidade da assistência. Descritores: Recém-nascido; Medição da dor; Enfermagem neonatal ABSTRACT: Aim: to analyze nursing practice concerning pain assessment of newborns admitted to a Neonatal Intensive Care Unit (NICU). Methods: descriptive study in a qualitative approach, developed with 22 nursing professionals at a Neonatal Intensive Care Unit in Rio de Janeiro, Brazil. It was used a semi-structured interview and data was submitted to a Content Analysis. Results: the majority of the interviewees were women, aged between 34-55 years, with levels of schooling as undergraduate and specialization/post graduation. The following categories emerged: Pain identification; The Systematization of Nursing Care due to pain management; and Pharmacological and non-Pharmacological use in the control pain. It was verified that the Nursing Team assumes that Newborns feel pain, identifies pain by physiological and behavioral parameters, applies some non-pharmacological measures for its control, but does not use pain assessment scales, resulting in sub-treatment. Conclusions: pain