La toma de decisiones, es concebida como una acción gerencial de alto impacto frente a la estabilidad de las organizaciones en el tiempo; frente esta postura se logra identificar un uso especial, principalmente en las empresas del transporte urbano. El propósito de este artículo es efectuar un análisis previo del tema en mención, como fundamento para el desarrollo de la investigación denominada “Aproximación al proceso de toma de decisiones, en los gerentes de las empresas de transporte urbano de pasajeros en Ocaña Norte de Santander”. El documento se divide fundamentalmente en tres partes. En la primera, se sintetizan ciertos postulados teóricos que relacionan la toma de decisiones y el transporte. En la segunda se revisan algunos elementos del proceso de la toma de decisiones. Y por último se analiza la incidencia del componente sociológico y psicológico en la toma de decisiones. Con los cuales se espera dar una mirada particular al concepto.