Este estudo tem por objetivo discutir o tema consumo colaborativo a partir de análises das plataformas virtuais de compartilhamento EatWith e WorldPackers, identificando as suas propostas de valor e estabelecendo relações com o modo de consumo da geração Millennial. Esta geração se caracteriza pela grande familiaridade com as redes, são pessoas que utilizam a internet para várias funções do cotidiano, inclusive para organizar viagens (EXPEDIA, 2016). Para tanto, os construtos economia compartilhada, propostas de valor e comportamento de consumo dos Millennials fundamentaram este estudo. Para o alcance dos objetivos propostos realizou-se um estudo qualitativo, com o uso da técnica de observação das duas plataformas. As análises permitiram verificar que ambas as plataformas apresentam propostas de valor que estimulam a prática do consumo colaborativo, tendo como atrativo principal a economia de recursos financeiros, mas também incentivam experiências diferenciadas, principalmente por suas propostas de valor estarem baseadas na participação e no compartilhamento. Verificou-se, portanto, que a prática de consumo colaborativo permite experiências de consumo diferenciadas, sendo esta uma modalidade que vem se firmando como alternativa para os consumidores, principalmente, para os Millennials, enquanto grupo que se identifica com este tipo de consumo.

Este estudo buscou melhor compreender como ocorre a construção da cocriação de valor durante as experiências de turistas usuários das plataformas de consumo colaborativo, tendo como objeto de estudo o aplicativo de caronas BlaBlaCar. Para dar suporte teórico à pesquisa, foi realizado um levantamento bibliográfico sobre as experiências de consumo, a co-criação de valor e o consumo colaborativo. Para alcançar o objetivo proposto, a natureza qualitativa da pesquisa foi adotada, optando-se pela estratégia do estudo de caso. Para a coleta dos dados foram realizadas entrevistas semiestruturadas com usuários da mencionada plataforma, bem como foi elaborado um roteiro para observação do conteúdo do site como forma de realizar um contraponto entre os dados. Os resultados encontrados possibilitaram reconhecer a tendência a adoção de novos tipos de serviços colaborativos, bem como a mudança do comportamento dos consumidores. Obteve-se também uma melhor compreensão de como as experiências são desenvolvidas, identificando como ocorre a participação entre ofertantes e demandantes de serviços nesses novos formatos possibilitados por rede de computadores.

A contação de histórias faz parte do processo de construção de significados coletivos e da identidade dos indivíduos. Em Por que estudar narrativas, Motta afirma que é a partir delas que os sujeitos se expressam, se apresentam e produzem significados no mundo. O storytelling tem como premissa a construção de narrativas para a criação de vínculos afetivos entre indivíduos, histórias e personagens, aumentando a capacidade deles em atribuir sentido e assimilar mensagens. Segundo Mossberg, em Storytelling and destination development, no turismo, o storytelling é usado como estratégia para maximizar a experiência do turista. O objetivo desta investigação é analisar os diferentes usos da técnica do storytelling pelos empreendimentos e destinos turísticos. Trata-se de um estudo de caráter qualitativo, cujos dados foram obtidos por meio de pesquisa documental e bibliográfica, segundo a análise categorial de conteúdo proposta por Bardin. Os resultados mostraram que o storytelling é cada vez mais adotado pelas empresas e pelos destinos turísticos que buscam se destacar no mercado. Os dados indicaram que a aplicação do storytelling foi positiva, sobretudo na atração de clientes, tanto no âmbito privado quanto no público.

Este estudo se propõe a apresentar uma revisão sistemática das produções acadêmicas voltadas ao aspecto científico e epistemológico do turismo. Para tanto, adotou-se abordagem qualitativa com aporte da revisão sistemática da literatura. A coleta de dados se deu por meio das plataformas "Publicações de Turismo" e "SciELO", utilizando o procedimento ProKnow-C. A amostra final da pesquisa foi de 26 artigos sobre o tema discutido, que foram tratados com auxílio da análise de conteúdo (Bardin, 2011), a partir de categorias analíticas pré-estabelecidas. Como principais resultados, percebeu-se que, no viés epistemológico do turismo, há uma estreita relação com a criticidade, ou seja, examinar as bases epistemológicas e a realidade do turismo de forma crítica e questionadora, além de utilizá-la para realizar pesquisas mais sólidas. No tocante à cientificidade do turismo, alguns autores também mencionam o aspecto crítico e notou-se uma preocupação em tornar os estudos na área favoráveis à sociedade como um todo, ultrapassando as barreiras dos muros da universidade. O turismo é um campo de estudo relativamente novo, com bases científicas em processo de consolidação. Entretanto, as análises demonstraram que os pesquisadores estão em busca do desenvolvimento de pesquisas sobre o caráter epistemológico e científico da área há mais de 15 anos. Este estudo traz contribuições à comunidade acadêmica do turismo ao apresentar um panorama das pesquisas relacionadas ao tema discutido, o que pode auxiliar na continuidade de investigações visando aproximar-se da criação de teorias e metodologias próprias do turismo.

No abstract