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Esta investigación presenta una propuesta de arquitectura de hardware y software necesaria para un sistema de paradas de autobús con la connotación de inteligentes, educativas e inclusivas. En cada uno de los medios públicos de comunicación, a través de los sensores se recogen los datos, se envían a un servidor, se procesan y se publica la información a través de un servicio web. Los dispositivos terminales o interfaces de usuario consumen la información publicada por el servidor; Información sobre los usuarios, la línea de ruta, los asientos disponibles, la hora de llegada y la distancia aproximada de cada autobús. Es un sistema inteligente por la capacidad y el uso de las tecnologías de la información y la comunicación, educativo por el uso de herramientas digitales para su acceso e inclusivo porque tiene capacidad para informar a personas con discapacidad visual.

Las carreras impartidas en las Instituciones de Educación Superior en el país, dentro de su estructura funcional, cuentan con un proceso de trascendental importancia, que permite conocer y determinar el comportamiento y el mercado laboral de los profesionales graduados de las mismas; dicho proceso dentro de la Universidad Católica de Cuenca (UCACUE) se encuentra dentro del Departamento de Seguimiento a Graduados, el mismo provee la retroalimentación necesaria a la estructura curricular y cuenta con los respectivos responsables en cada una de sus Facultades. Maneja técnicas fundamentales que permiten perfeccionar los criterios de actualización curricular dentro del indicador Academia, medido por el organismo evaluador de las Universidades ecuatorianas. Es por esto, que la carrera de Ingeniería de Sistemas de la Universidad Católica de Cuenca, Sede Azogues, lleva a cabo el sistema y empleo de herramientas de recolección de información, redes sociales, etc. Aplicando una investigación de campo y en función de sus resultados y la interpretación de los mismos, se obtienen, mediante una investigación de tipo descriptiva, aspectos relevantes de mejora continua en los planes de estudio y mallas curriculares. En el presente artículo se especifica el proceso de seguimiento a graduados de la misma, tomando como población a los graduados comprendidos entre los años 2011 al 2013, con un total de 41, 21 en el año 2011, 16 en el año 2012 y 4 del año 2013; y como muestra al 100% de los mismos, mostrando los principales resultados de su ejecución, en función de los criterios obtenidos actualmente.   Palabras Clave: Seguimiento a graduados, Ingeniería de Sistemas,  mallas curriculares.   ABSTRACT   Careers offered at Higher Education institutions in Ecuador, within their functional structure, have a very important process that identifies and determines the behavior and labor market of their alumni; at Catholic University of Cuenca (UCACUE), such process is found at the Graduate Follow-up Department, which provides necessary feedback to the curriculum and has representatives from each one of their Faculties.  They handle fundamental techniques to improve the curricular upgrading criteria measured under the Academy indicator by the evaluating organism for Ecuadorian universities.  This is why the Systems Engineering Career of the Catholic University of Cuenca, Azogues campus, carries out the system and usage of data collection tools, social networks, etc.  By applying a field research and according to results and their interpretations, through a descriptive research, relevant aspects of continuous improvement in study plans and curriculum designs are obtained.  In this article, the process of graduate follow up is specified, taking in consideration the graduating classes between 2011 and 2013, for a total of 41: 21 in 2011, 16 in 2012, and 4 in 2013; and a sample of 100%, showing the main results of its execution, directly related to the criteria obtained at present.     Keywords: graduate follow up, Systems Engineering, curriculum designs   Recibido: agosto de 2015Aprobado: octubre de 2015

El objetivo principal de este proyecto, se basó en la elaboración de un plan de marketing para una comercializadora de productos de primera necesidad, ubicada en la parroquia Javier Loyola, cantón Azogues, provincia del Cañar, con la intención de establecer un adecuado estudio de mercado y análisis de la competencia, estableciendo estrategias de publicidad. En su desarrollo, se presenta un estudio de mercado, con la aplicación de conceptos relacionados a marketing estratégico y táctico, con una investigación de tipo mixta, con el uso de datos cuantitativos y cualitativos, además, descriptiva, en virtud de que se utilizaron diferentes técnicas de recolección de información, para obtener resultados adecuados en base a su análisis y aplicación. Finalmente, se presenta la propuesta del plan de marketing, obteniendo como principal conclusión que, con respecto a la competencia existe una gran guerra de precios, pero es aquí primordial, donde el “SERVICIO AL CLIENTE” en la comercializadora, juega un papel muy importante, agregando calidad al servicio y calidad al momento de la venta, esto con el trato que se da al consumidor final, de manera personalizada, considerando que cada cliente es diferente.