Dental prescribing errors should be considered as a potential area for improvement in the medication management process and patient safety. We suggest that a pharmacist should be available for medication dispensing at all units and that dentists are trained continuously so that medication orders may become more legible and complete. Improving the quality of dental prescriptions will reduce the risks for medication errors and will promote the rational use of pharmacotherapy, and patient safety.

OBJETIVO: Descrever a implantação estrutural de um modelo de serviços farmacêuticos a instituições de longa permanência para idosos. MÉTODOS: O estudo traça a implantação estrutural de um modelo de serviços farmacêuticos em uma instituição de longa permanência para idosos, no município de Aracaju, em Sergipe, realizada de janeiro de 2010 a dezembro de 2012. Os indicadores de qualidade de estrutura foram avaliados por um farmacêutico-pesquisador e um farmacêutico-auditor, com base na adaptação de resolução da Agência Nacional de Vigilância Sanitária e em recomendações da literatura internacional. Ao final do estudo, conduziu-se uma comparação entre os indicadores, antes e após a implantação. RESULTADOS: De acordo com o roteiro de tal órgão, após as intervenções farmacêuticas, houve modificação em sete dos 13 indicadores de qualidade nas instituições de longa permanência para idosos. O segundo instrumento demonstrou modificação de dois dos dez indicadores de qualidade em tais locais. Já no terceiro, houve modificação em seis dos 11 indicadores de qualidade após as intervenções farmacêuticas. Embora as avaliações tenham sido centradas nas características estruturais do sistema de uso de medicamentos, alguns dos indicadores modificados estavam relacionados a atividades que caracterizam "processos", tais como armazenamento e controle de estoque. A principal estratégia empregada foi a implantação de um dispensário de medicamentos em instituições de longa permanência para idosos, que permitiu o armazenamento adequado dos medicamentos e possibilitou a disponibilização das fontes de informação. CONCLUSÃO: A implantação dos serviços farmacêuticos em instituições de longa permanência para idosos possibilitou a alteração das características estruturais do sistema de uso de medicamentos nela. PALAVRAS-CHAVE: instituição de longa permanência para idosos; atenção farmacêutica; indicadores de qualidade em assistência à saúde.

The objective of this study was to identify and evaluate studies that performed the validation of tools applied to health evaluation with a focus on pharmaceutical services. A systematic literature review was conducted to identify validation studies involving pharmaceutical services. The search for articles strategy was held in databases: EMBASE, PubMed/Medline, Scopus, and CINHAL. The descriptors used were: ("Pharmaceutical services" or "Pharmacy Services") and ("Validation Studies" or "Evaluation Studies"). The results showed that 18 community pharmacies (78%) were leading studies realization scenarios. Regarding the data extraction strategy, the questionnaire was the strategy most commonly used with 20 (86%). With regard to the objectives of the studies, 13 (56%) pointed to the development and validation of tools for verification of patient satisfaction with pharmaceutical services. 20 (86%) studies carried out the analyses of reliability and validity and only one realized (4%) singly the reliability analyses. The reviewed studies did not indicate the potential of their instruments in interventions to improve pharmaceutical services as well as the potential beneficial effects of these interventions. Thus, research is needed to develop and validate instruments directed at pharmaceutical services, especially in hospitals, in order to improve the quality of services provided to users, influence users' quality of life, and decrease the demand for health services.