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Redes WiFi Municipais tem o objetivo de oferecer acesso gratuito à Internet através de rede sem fio, para incentivar a participação do cidadão e promover a inclusão digital. No entanto, essas infraestruturas em geral não possuem desempenho satisfatório, além de não estarem disponíveis resultados de avaliação de desempenho. A abordagem desse artigo é a realização de experimentos envolvendo a utilização de streaming de vídeo em praças digitais distribuídas pelas diversas regiões da cidade de São Paulo. Foi realizada uma análise de desempenho nas praças utilizando-se de métricas que avaliam tanto a Qualidade de Experiência do usuário, como a Qualidade de Serviço da rede. Os resultados mostram que para diferentes praças, dias e níveis de qualidades de vídeo, na maioria das vezes o resultado é satisfatório para os usuários.

O artigo descreve um exemplo de uso do padrão XML na defi nição de uma linguagem especializada para a Inteligência Artifi cial, a AIML, Artifi cial Intelligence Markup Language. Também relata um estudo de caso envolvendo o desenvolvimento de um protótipo de um agente conversacional em linguagem natural, com o objetivo de atuar como um sistema de ajuda durante a interação de usuários em sistemas colaborativos. Palavras-chave: Chatterbot. AIML. Processamento linguagem natural. Editores AIML. Interpretadores AIML.

RESUMOEste trabalho apresenta o desenvolvimento de um fórum de discussões online relacionado ao ensino da Programação de Computadores, sendo modelado no contexto da Engenharia Semiótica da área de Interação Humano-Computador. Foram aplicadas avaliações de comunicabilidade em interfaces web em fóruns nesse contexto, por diferentes perfi s de usuários. Considerando os resultados dos testes, o design foi modelado por meio da linguagem MoLIC (Modeling Language for Interaction as Conversation) e implementado em PHP/PostgreSQL. Esperase que os usuários relacionados à área de programação possam interagir com o ambiente de forma que a interface seja um facilitador para a aprendizagem.Palavras-Chaves: Interação humano-computador. Engenharia semiótica. MoLIC. Sistema de ajuda on-line. Fórum on-line. ABSTRACTThis paper presents the development of an online discussion forum related to the teaching of computer programming. This project is being modeled in the context of the Engineering Semiotics in the area of Human-Computer Interaction. Users with different profi les evaluated the development of communicability in web interfaces in forums. Considering the results of the tests, the design was developed by means of the MoLIC language (Modeling Language for Interaction as Conversation) and implemented in PHP/PostgreSQL. It is expected that users from the programming area can interact with the environment so that the interface becomes a facilitator for their learning.