As ferramentas estatísticas estão frequentemente sendo utilizadas pela gestão das empresas, para a realização de análise de dados que poderão melhorar as decisões empresariais. Nesse sentido, buscou-se por meio de um ensaio teórico-empírico, avaliar o impacto de participação que as equipes de trabalho exercem sobre o faturamento de uma empresa de prestação de serviços automotivos (concessionária), no contexto da pandemia de Covid 19 e a ocorrência de garantia que ocorrem devido ao retorno de serviços. A amostra deste ensaio teórico-empírico foi composta por 130 observações originarias de 5.985 notas fiscais, que foram agrupadas por períodos e tipo de serviço no EXCEL® e analisadas por intermédio de uma regressão linear múltipla, realizada através do Stata Statistical Software®. O resultado apontou valores expressivos, com um coeficiente de determinação dos mínimos quadrados ordinários R² superior a 75%, apresentando com significância estatística a 1%, ainda, foi possível identificar que a participação no faturamento da Equipe Bomba com serviços de reparação em bombas injetoras é a maior de todas as equipes, já a Equipe Pátio com atuação no atendimento e solução de problemas direto nos veículos é a menor. Com esse ensaio teórico-empírico foi possível demonstrar o uso de metodologias estatísticas para auxiliar a gestão na avaliação e aperfeiçoamento de processos na empresa, ressaltando a necessidade de otimizar o retorno da equipe mais fraca, para evitar prejuízos operacionais e sustentar o retorno positivo da Equipe mais participativa.
Esta pesquisa teve como objetivos: (i) analisar as principais características da literatura sobre o ensino da Contabilidade Gerencial (CG), por meio de uma análise descritiva, e (ii) desenvolver uma análise bibliométrica da literatura sobre o ensino da CG, a fim de observar como se deu o desenvolvimento desta temática. Uma vez que não foram identificados estudos bibliométricos ou revisões sistemáticas da literatura que investiguem o estado da arte das pesquisas sobre o ensino da CG. Com o intuito de atingir este objetivo foram realizadas análises descritivas e bibliométricasde acoplamento bibliográfico de documentos e de co-ocorrência de palavraschave através do VOSviewerna literatura de ensino de contabilidade gerencial entre janeiro de 1990 e janeiro de 2022, tendo sido levantados 126 artigos que compõem a amostra deste estudo. Os principais resultados destas analises, foram: que pesquisas que analisam o ensino de CG vêm crescendo nos últimos anos, mas ainda existem muitos temas que podem ser pesquisados ou aprofundados; as revistas Journal of Accounting Education e Accounting Education, foram as que mais publicaram sobre o tema; a maioria dos autores preferem realizar suas pesquisas em parceria com outros autores; os principais temas pesquisados são as abordagens de ensino e aprendizagem, currículos, experiência em sala de aula, conceitos e conteúdos de CG, desempenho acadêmico dos alunos, entre outras temáticas, que foram observadas nos 10 clusters de acoplamento bibliográfico e nos 7 clusters de co-ocorrência. Espera-se com este artigo contribuir com os futuros pesquisadores da área, dando sugestões para os seus futuros estudos, de temáticas pouco exploradas, e promover a evolução do ensino de CG, por meio das perspectivos que foram levantadas ao longo do artigo.Palavras-chave: Ensino de Contabilidade Gerencial; Análise Bibliométrica; Acoplamento Bibliográfico; Co-ocorrência de palavras chave.
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