PNH) deve fazer parte de todas as unidades que prestam serviços Sistema único de Saúde (SUS). No entanto, verifica-se que ainda precisa ser considerada com maior ênfase nos serviços de saúde bucal, principalmente na atenção especializada, onde se identifica uma dificuldade na sua implantação e consolidação. Desse modo, objetivou-se mapear as evidências acerca das diretrizes e atributos da política de humanização em saúde identificados nos serviços especializados de saúde bucal. Para atender a este objetivo, foi desenvolvida uma revisão de escopo, realizada em 03 bases de dados, por meio do acrônimo PCC. Foram identificados 1557 estudos e após aplicação dos critérios de elegibilidade, 11 foram para a análise final. Em reflexão sobre a importância da PNH, essa se mostra, mesmo após 18 anos de seu lançamento em 2003, ainda não consolidada de modo pleno.