O objetivo deste estudo foi compreender a continuidade do cuidado na percepção de acompanhantes eusuários portadores de doença crônica não transmissível. A pesquisa é qualitativa, descritiva, realizada em 2012, em umaUnidade de Atendimento Imediato do município de Betim em Minas Gerais, com sete participantes. As informaçõesforam coletadas por meio de entrevista semiestruturada. Procedeu-se à análise e emergiram três categorias: A continuidadeinformacional e os impasses para o alcance da continuidade do cuidado; Continuidade Gerencial: fragilidades que afetama continuidade do cuidado; Significados da continuidade para o ser cuidado: aspectos positivos que permeiam as açõescotidianas. Observaram-se fragilidades na continuidade do cuidado aos pacientes com queixas crônicas, provocadas porfalhas na comunicação, interação deficitária entre os serviços da rede de atenção, gerenciamento inadequado do serviço.Considera-se essencial delinear estratégias que visem superar limitações para a garantia de assistência íntegra e resolutiva.