E aindaAos professores, aos amigos e familiares. "You will find only what you bring in" Yoda, Guerra nas Estrelas, 1977 RESUMO CAPOBIANCO, Lígia. Comunicação e Literacia Digital na Internet: estudo etnográfico e análise exploratória de dados do programa de inclusão digital AcessaSP -Ponline. 2010. 174f. Dissertação (Mestrado). Escola de Comunicação e Artes, Universidade de São Paulo, São Paulo, 2010. Estudo sobre a utilização das ferramentas que compõem o universo das tecnologias de comunicação e informação (TICs), principalmente a Internet, no contexto de políticas públicas no Brasil, com foco no programa de inclusão digital do governo do estado de São Paulo, AcessaSP. O estudo baseia-se na análise dos resultados da PONLINE -pesquisa online realizada anualmente com usuários do programa AcessaSP. Em primeiro lugar, delineouse o panorama histórico que propiciou a evolução crescente das TICs a partir da Segunda-Guerra Mundial. Nesse contexto de inovações, surgiu a Internet e a WWW que formam a rede das redes. A Internet refere-se tanto à estrutura física de transmissão, armazenamento e recepção de informações como ao uso público para a comunicação. Em seguida, foram abordadas as principais teorias sobre os temas: sociedade da informação, sociedade em rede, cibercultura, inclusão digital e literacia digital, para esclarecer a diferença entre os assuntos e delimitar o âmbito de abrangência de cada um. A coleta de dados concentrou-se na análise das pesquisas PONLINE, dos anos de 2003 a 2008 que estão disponíveis no portal do Programa AcessaSP. Os dados das pesquisas PONLINE foram avaliados por meio de técnicas de análise estatística e os resultados foram apresentados em gráficos e tabelas. As técnicas aplicadas em estudos etnográficos possibilitaram a análise e interpretação dos depoimentos dos respondentes das pesquisas. Os dados foram selecionados para revelar características da utilização da Internet para comunicação, de acordo com o modelo de literacias digitais de Eshet-Alkalai (2007; 2008) que compreende as habilidades cognitivas e não cognitivas necessárias para realizar tarefas em ambiente digital. O modelo do autor inclui as seguintes literacias: reprodução; foto-visual; pensamento hipermídia; informação e literacia sócioemocional. Concluiu-se que as novas formas de comunicação possibilitadas pela Internet complementam as formas tradicionais de comunicação. Os recursos para comunicação existentes na Internet estão sendo assimilados rapidamente pelos usuários do Programa de Inclusão Digital AcessaSP. Palavras-chaves: interfaces sociais da comunicação, educomunicação, sociedade em rede, inclusão digital, literacia digital, modelo de literacias digitais de Eshet-Alkalai, Ponline. ABSTRACT CAPOBIANCO, Lígia. Communication and Digital Literacy on Internet: an etnographic and exploratory study of digital divide Brazilian program AcessaSP -Ponline. 2010. 170f. Dissertação (Mestrado). Escola de Comunicação e Artes, Universidade de São Paulo, São Paulo, 2010. Communication and Digital Literacy in Internet use Ethnogra...

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In this document, we wish to describe statistics, data and the importance of the 11th CONTECSI -International Conference on Information Systems and Technology Management, which took place in the University of São Paulo, during the dates of May 28th to 30th and was organized by TECSI/EAC/FEA/USP. This report presents statistics of the 11th CONTECSI, Goals and Objectives, Program, Plenary Sessions, Doctoral Consortium, Parallel Sessions, Honorable Mentions and Committees. We would like to point out the huge importance of the financial aid given by CAPES, CNPq, FAPESP, as well as the support of FEA USP, ANPAD, AIS, ISACA, UNINOVE, Universidade do Porto, Rutgers School/USA, São Paulo Convention Bureau and CCINT-FEA-USP.

The paper offers tools to study communicative activities provided by the Information Communication Technology (ICT) resources, particularly Internet and virtual environments (VE) through data analysis techniques. It is proposed that the research of communicative activities provided by ICT tools can be understood by the conceptual model of digital literacy which covers most of the cognitive skills users and scholars employ in digital environments. The conceptual digital literacy model of Eshet-Alkalai integrates photo-visual digital thinking skill, reproduction digital thinking skill, branching digital thinking skill, information digital thinking skill, socio-emotional digital thinking skill and real-time thinking skill. The model integrates the main cognitive and non-cognitive abilities to realize tasks in digital environments. It is suggested the adaptation of the conceptual digital literacy model of Eshet-Alkalai to develop methods to research communicative activities in ICT´s resources like e-mail, instant message, blogs, virtual communities participation, games, publishing and reading in Internet and virtual environments (VE). It is proposed that the research of communicative activities provided by ICT tools can be understood by the conceptual model of digital literacy. It makes possible survey measures of people´s online skills through methods of analysis and in determining qualitative research and quantitative research design.