La mejor forma de crear un aplicación informática usable es realizando un diseño centrado en el usuario, diseñando para y por el usuario, en contraposición a lo que podría ser un diseño centrado en la tecnología o uno centrado en la creatividad u originalidad. Por lo que se puede también afirmar que la mejor forma de que la usabilidad sea medible es que dicha evaluación sea realizada por el usuario de la misma. Este trabajo se propone como objetivo diseñar una lógica difusa basada en la experiencia del usuario para medir la usabilidad. El trabajo con conjuntos difusos se acopla a la variabilidad de la medición de la usabilidad basada en la experiencia del usuario y reduce la necesidad de intervención de los expertos en la interpretación de los resultados de dicha medición. La teoría de la lógica difusa aplicada para realizar el análisis y evaluación de la usabilidad según la experiencia del usuario, genera y entrega datos más exactos, que otros métodos cualitativos. Esta brinda a los desarrolladores del software en cuestión la posibilidad de una mejor interpretación, libre de otras subjetividades.

RESUMENLa informatización de la sociedad es un proceso mediante el cual se combinan las telecomunicaciones y el procesamiento automático de datos de forma tal que la combinación de ambos genere una serie de acontecimientos que favorezcan el desarrollo y el acceso a la información. El Centro de Tecnologías de Gestión de Datos de la Facultad 6 de la Universidad de las Ciencias Informáticas se especializa en la creación de servicios informáticos relacionados con la gestión de datos. El Departamento de Integración de Soluciones del centro, desarrolla soluciones informáticas que permitan la captura, análisis, procesamiento y presentación de la información; dedicándose a la creación de productos y servicios para la gestión de proyectos de software. El mal funcionamiento en la gestión de recursos humanos en el departamento, afectaría las condiciones para su desarrollo, generando problemas que podrían impedir su correcto funcionamiento interno, así como generar retrasos en el cumplimiento de los planes de proyecto y traer consigo pérdidas significativas para la organización. El presente trabajo persigue como objetivo la elaboración de un Plan de Informatización para la gestión de los recursos humanos del Departamento de Integración de Soluciones, lo cual se logró exitosamente teniendo como finalidad una propuesta eficiente y rentable para la organización. ABSTRACTThe informatization of society is a process by which telecommunications and automatic data processing are combined so that the combination of both generates a series of events that promote development and access to information. The Technology Center Data Management School 6 University of Information Science specializes in creating computer-related services data management. The Department of Integration Center Solutions develops software solutions that enable the capture, analysis, processing and presentation of information; dedicated to creating products and services for managing software projects. The malfunction in human resources management in the department, affect the conditions for its development, creating problems that could prevent proper internal functioning and lead to delays in implementing project plans and bring significant losses for the organization. This work aims the development of a Computerization plan for human resource management Solutions Integration Department, which was achieved successfully taking aim an efficient and cost proposal for the organization. Gestión; recursos humanos; plan de informatización; integración de soluciones; procesos.