A educação inclusiva no Ensino Superior representa atualmente um desafio de âmbito social, educacional e político, que nos move a uma reflexão sobre o ingresso de estudantes com Necessidades Educativas Especiais (NEE) no Ensino Superior em Portugal. A fim de conhecer os principais suportes referenciados como essenciais para a inclusão optou-se pelo paradigma da investigação interpretativa com cariz qualitativo, sendo a recolha de dados através de entrevista semiestruturada. Foi verificada a importância de vários suportes, em especial o da família. O contingente especial para acesso ao Ensino Superior foi referenciado por todos os estudantes como um importante apoio. A forma como a universidade se organiza na fase de ingresso foi considerada satisfatória; no entanto, apresenta aspetos pontuais a serem modificados. As acessibilidades físicas/estruturais e culturais/atitudinais são citadas como fundamentais para a permanência destes estudantes na Universidade de Aveiro; porém, a falta de respaldo legal e de políticas inclusivas nacionais ainda dificultam esse processo.

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O cuidador informal, na sua prática de cuidados, experimenta de igual forma sentimentos positivos e negativos. No entanto, é a interpretação pessoal sobre a tarefa que executa que determina o seu grau de satisfação ou insatisfação em relação à mesma. OBJETIVO: Verificar os principais motivos de satisfação e/ou insatisfação dos cuidadores informais em relação à tarefa de cuidar. MÉTODO: Estudo de cariz qualitativo e paradigma interpretativo. Participaram 24 cuidadores familiares residentes no distrito de Aveiro, Portugal. A análise de conteúdo foi realizada com o apoio do software webQDA. RESULTADOS: Verificou-se que interpretação subjetiva que cada cuidador faz sobre a tarefa de cuidar determina a sua satisfação/insatisfação com a mesma. CONCLUSÃO: Mesmo que os cuidadores manifestem sentimentos de satisfação e insatisfação, prevalecerá o sentimento de solidariedade/generosidade do cuidador em relação ao familiar que se encontra incapacitado.Palavras-chaves: cuidador familiar, relacionamento familiar, satisfação, insatisfação, gestão do cuidado ABSTRACTThe familiar caregiver experience both positive and negative feelings when taking care of his relative. However, is the subjective interpretation regarding the task he handles that will determine his satisfaction or dissatisfaction level. OBJECTIVE: To assess the main aspects of satisfaction / dissatisfaction of familiar caregivers towards the care task. METHOD: Qualitative study and interpretative paradigm. 24 caregivers living in the district of Aveiro, Portugal, participated in the study. The content analysis was performed with the support of the webQDA software. RESULTS: It was observed that the subjective interpretation made by each caregiver about the care task will determine his satisfaction/ dissatisfaction. CONCLUSION: Even when caregiver express satisfaction and dissatisfaction feelings, the caregiver´s solidarity/ generosity feeling towards the disabled relative will prevail.

ResumoA educação inclusiva no Ensino Superior ainda representa um desafio de âmbito social, educacional e político, inclusive no percurso de estudantes com dislexia, essa que é uma condicionante da aprendizagem da leitura e da escrita. Acredita-se que a utilização de estratégias, suportes adequados e procedimentos didáticos direcionados podem possibilitar o desenvolvimento e aprimoramento das competências dos estudantes. Este estudo, de cariz qualitativo, verificou os suportes recebidos e os desafios enfrentados por 2 estudantes com dislexia que frequentam uma universidade pública de Portugal. Os dados foram recolhidos por meio de entrevistas e analisados com o suporte do software webQDA. Palavras chave: Ensino Superior, Estudantes com Necessidades Educativas Especiais, Dislexia, Inclusão, Suportes. AbstractInclusive education in higher education still represents a challenge of social, educational and political scope, including in the course of students with dyslexia, which is a conditioning of the learning of reading and writing. It is believed that the use of strategies, adequate supports and directed didactic procedures can enable the development and improvement of students' competences. This qualitative study verified the support received and the challenges faced by two students with dyslexia attending a public university in Portugal. The data were collected through interviews and analyzed with the support of the webQDA software..