La Universidad Rey Juan Carlos (URJC) se ha visto sacudida en los últimos meses por variosescándalos de corrupción que trascendieron a la opinión pública debido a la amplia cobertura querealizaron al respecto la mayoría de medios de comunicación españoles. En este contexto de crisis, seanalizan los mensajes que en los últimos dos años (noviembre 2016 – octubre 2018) recibieron losestudiantes actuales de la institución por parte del rectorado de la URJC a través del correoelectrónico corporativo. Se plantea una investigación que emplea como técnica el análisis decontenido y que se centra en un stakeholder especialmente sensible desde el punto de vista de lacomunicación interna, los alumnos. Los resultados obtenidos reflejan tres tendencias: uncomportamiento mayoritariamente reactivo y no proactivo; una demora considerable en la gestión delos diferentes conflictos que se sucedieron; y la preferencia por la estrategia de la transferencia deresponsabilidades.

Introduction: In recent months, the Rey Juan Carlos University (URJC) has been shaken by a series of corruption scandals that became part of the public agenda due to extensive coverage carried out by most Spanish media organisations. Objectives: In this context of crisis, the focus of the research is the messages sent to students by the vice-chancellor's office via corporate email over the last two years (November 2016-October 2018). Methods: To do this, content analysis is used as the main technique to approach the messages sent to the most crucial stakeholders, from the point of view of internal communication: the students. Results: Three trends have been identified: a mostly reactive, nonproactive behaviour; a considerable delay in the management of the different conflicts; and a preference for a blame redirection strategy.

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Lito García-Abad https://orcid.org/0000-0002-4974-0224 Profesor Publicidad y Relaciones Públicas CESUGA Resumen La evolución de la percepción del concepto de Relaciones Públicas desde su tradicional uso vulgar, aún vigente en la actualidad (Magallón, 1998(Magallón, -1999(Magallón, y 2006, hasta su consolidación como disciplina autónoma y ciencia social (Noguero, 1988;Castillo, 2009; Rojas, 2012;L'Etang, 2009) debería caminar junto a la profesionalización del concepto y del perfil profesional (Armendáriz, 2015) entre los estudiantes universitarios que incluyen en su programa formativo disciplinas encuadrables en esa área de conocimiento. El estudio realizado entre varios colectivos de universitarios gallegos arroja, sin embargo, unos resultados que siembran dudas sobre si realmente estamos avanzando en la aceptación social de una ciencia y profesión que debe incardinarse en la realidad de las empresas actuales y futuras. AbstractConcept evolution of Public relations from its traditional vulgar use, currently in use (Magallón,