RESUMO A Insuficiência Renal Crônica é um importante problema de Saúde Pública. A falência dos rins de forma progressiva e irreversível leva o paciente a adotar modalidades renais substitutivas (Diálise, Hemodiálise e Transplante Renal), que permitem a manutenção da vida desses pacientes. Ao se deparar com uma doença incurável, sentimentos de negação e as limitações que o tratamento impõe repercutem na sua qualidade de vida, porém sabem que precisam do tratamento dialítico e enxergam na espera pelo transplante renal, uma expectativa de melhoria no modo de viver. O presente estudo teve como objetivo descrever a produção científica referente à qualidade de vida dos pacientes renais crônicos. Nesta revisão, buscou-se artigos indexados nas bases eletrônicas SCIELO, LILACS, BVS-BIREME, publicados na língua portuguesa entre o ano de 2004 a 2014, texto completo e resumos em português através dos descritores: Hemodiálise, diálise renal, Enfermagem em nefrologia e Insuficiência renal. Sendo utilizados 25 artigos para análise nesta revisão. Nos resultados, originaramse duas categorias, a hemodiálise como fator que interfere na qualidade de vida, em que o enfoque foi às mudanças que o tratamento hemodialítico causa na vida do indivídueo, família e equipe de saúde. A outra categoria, hemodiálise como perspectiva de vida em que se considerou fatores influentes na adesão ao tratamento, pelo portador de uma doença crônica e os sentimentos desenvolvidos pelo paciente durante o seu tratamento. Nas considerações finais percebeu-se que a percepção de que cada paciente tem de sua vida, saúde e doença, deve ser levada em conta, a fim de ter sua participação e obter cada vez mais a melhoria da qualidade de vida.

O artigo discute aspectos da Política Nacional de Humanização – Humaniza SUS (PNH), que tem como intuito, gerar mudanças e inovações na saúde, principalmente na relação entre gestão e cuidado. Possui como uma de suas principais diretrizes o acolhimento com classificação de risco que é considerado um relevante instrumento na promoção de melhorias visando principalmente à organização dos serviços de emergência, por meio da classificação dos atendimentos de acordo com o grau de gravidade sem que ocorram agravos os prejuízos a saúde do paciente. O presente estudo tem como objetivo principal descrever a importância da implementação da política nacional de humanização bem como a adoção do protocolo de Manchester nos serviços de urgência e emergência hospitalar. A pesquisa tem caráter qualitativo, realizada através de uma revisão da literatura compreendida entre os anos de 2008 a 2018, com artigos publicados nas bases de dados SCIELO, BVS-BIREME, LILACS, BDENF, publicados em língua portuguesa, que possuíam texto completo e resumos em português através dos descritores: Acolhimento, Humanização da assistência, Enfermagem e emergência. Sendo utilizados 36 artigos para análise nesta revisão. Nos resultados, originaram-se duas categorias, a humanização dos serviços em saúde se torna política pública do SUS, em que o enfoque foi sobre apresentar significativas mudanças que ocorreram na forma de acolher o usuário do serviço e o surgimento da PNH, e a outra categoria, A organização dos serviços hospitalares mediante adoção de protocolos de acolhimentos, em que se discuti como funcionou a adoção de protocolos de acolhimento nos serviços hospitalares. A utilização dessa proposta nos serviços de emergência demonstra grande importância, porém trata-se de uma política “recente” e ainda são muitos os desafios para se ter uma assistência de acordo com os ideais das políticas de saúde do SUS.