La evaluación de la calidad en educación superior se ha convertido en una de sus metas por cumplir, lo cual no excluye a las universidades a distancia. Por ello, el objetivo es analizar el concepto de evaluación de la calidad y sus fundamentos, para relacionarlos con la planificación y gestión de la educación a distancia. Se revisó literatura integrativa para sintetizar la información de forma descriptiva con base en la prosa encontrada en los documentos consultados. Se analizaron, a profundidad, 30 textos que permitieron agrupar tres ideas sobre evaluación de la calidad educativa en educación a distancia. Se concluye que el concepto de calidad se ha adaptado con el tiempo, respondiendo a un momento histórico, político, económico y social; además, es dinámico y dependiente de situaciones más allá de las educativas. Se aprecia que las agencias acreditadoras analizadas prestan menor atención a docencia y alumnado. Esto pone en duda las características empleadas por dichas agencias para determinar la calidad en la educación. La comunicación e interacción entre la institución, las personas docentes y estudiantado es su principal característica y deben analizarse otras. Se recomienda analizar la reglamentación institucional y procesos de acreditación para mejorar el proceso hacia áreas menos atendidas.