ResumoO trabalho buscou estudar o desempenho do tratamento da água de uma estação de tratamento de água (ETA), por meio da análise de seus procedimentos operacionais e da qualidade da água. Foram realizadas análises estatísticas dos dados de turbidez, cor e pH. O tratamento é feito em ciclo completo e a água provém de um rio. Em relação às características climáticas, a região apresenta período seco e chuvoso. Quando se compara os dois períodos, observa-se uma diferença significativa nas características da água bruta, o que acarreta consequências ao tratamento, alterando a utilização ou não de coagulantes químicos e a frequência na lavagem dos filtros. Portanto, foi observado que as precipitações ocorridas trouxeram consequências diretas à qualidade da água bruta e indiretas ao tratamento, o que mostrou serem necessárias adequações na ETA, para melhorar a qualidade da água tratada e o desempenho do processo. Palavras-chave: Turbidez, Tratamento de água, Processo de filtração. AbstractThis paper studied the performance of a Water Treatment Plant (WTP) to the water quality, basing in analysis made in the operational procedures and water quality. Statistical analysis of pH, color and turbidity data were performed. The treatment is done in complete cycle and the water of this WTP comes from of a river. Regarding the climatic conditions, the region presents periods of dry and raining seasons. Comparing these periods, it noticed a significant difference in the features of the raw water, what bring consequences for the treatment such as the use or not of chemical coagulants and the frequency filters washing. Therefore, it was noticed that the occurrence of precipitations brought direct consequences for the quality of the raw water and indirect consequences for the treatment. This study showed the necessity of adjustment in the general work of the WTP to improve the quality of the treated water and the process performance.