El presente documento arroja información del proceso del abordaje inicial de la consultoría, integrando dos capítulos, los cuales permiten desarrollar los ejemplos asociados al conocimiento del consultor, su labor en la actividad de la consultoría y las acciones que fortalecen la asesoría y acompañamiento que se brindan a las empresas. El primer capítulo genera el panorama inicial del concepto, la percepción de diversos autores y la forma en la que la entidad de certificación el CONOCER, lo adapta en las formalizaciones documentales. El capítulo dos registra los procesos para la realización del diagnóstico, considerando la evidencia documental y las acciones por respaldar, para llegar con los colaboradores de la organización. También involucra los esfuerzos de colaboradores en el desarrollo, que asumen la calidad de los hallazgos en las organizaciones para el planteamiento de cada uno de los criterios que sugieran mejoras dentro de las empresas, basados en las áreas de oportunidad detectadas.