Este resumo apresenta uma breve descrição do trabalho de dissertação apresentado e defendido no Programa de pós-graduação em Engenharia de Produção da Universidade Federal do Paraná. Introdução: a globalização e as transformações nos meios de comunicação resultantes dela tornaram possível o desenvolvimento de uma nova forma de trabalho: o trabalho com equipes virtuais. Projetos com equipes virtuais possuem grande potencial na redução de custos para a empresa, permitindo manter um time altamente especializado, mesmo com restrições geográficas e de tempo. A comunicação nesse tipo de equipe é um fator altamente crítico na interação desses indivíduos, pois os contatos face-a-face são reduzidos, quando não, inexistentes. Objetivo: tem-se como objetivo deste trabalho o de analisar o processo de comunicação entre os integrantes de equipes virtuais de projetos. Método/Abordagens: a pesquisa possui uma abordagem qualitativa, caracterizando-se como exploratória em relação ao objetivo, tendo como instrumento o estudo de casos múltiplos, o primeiro representando o setor bancário, o segundo o ramo automobilístico e o terceiro um grupo de pesquisa. Resultados: como resultado, tem-se a obtenção de uma descrição de como ocorrem os processos de comunicação nos três casos estudados e do nível de concordância de cada equipe virtual aos processos por ela utilizados. Os resultados obtidos possibilitam identificar: que existe a falta de planejamento no gerenciamento das comunicações; que as equipes consideram necessário manter contato presencial para sanar falhas na comunicação virtual do projeto; que os elementos culturais não são considerados no momento de se estabelecer uma equipe virtual; e também que as equipes encontram alguma dificuldade em manter contato com pessoas de outros idiomas. Contribuições/Originalidade: a partir dos resultados, são apontadas algumas recomendações, entre as quais: buscar alternativas no contato pessoal entre os integrantes das Equipes Virtuais; incentivar a comunicação informal complementarmente à comunicação formal; observar as diferenças culturais entre os integrantes da equipe; promover uma cultura interna de incentivo à comunicação virtual; e dar maior importância à existência de plano de gerenciamento das comunicações.Palavras-chave: Equipes Virtuais. Comunicação em Projetos. Gestão de Projetos.
Resumo: A gestão do conhecimento tem conquistado espaço significativo nas pesquisas de diversas áreas de conhecimento, principalmente ao longo dos últimos anos. Apresenta o panorama de pesquisas que envolvem a gestão do conhecimento no Brasil, em relação às suas características e tendências presentes na base de dados SciELO®. Realiza pesquisa exploratória, cuja amostra é composta de artigos publicados no Brasil coletados nesta plataforma, cujo termo "Gestão do Conhecimento" encontrava-se presente no resumo. Na pesquisa, as seguintes variáveis foram estudadas: a) as áreas temáticas em que os artigos foram publicados; b) ano de publicação; c) os periódicos em que os artigos são publicados; d) idioma de publicação; e) número de autores; f) palavras chave mais citadas; g) instituições de ensino segundo filiação dos autores por artigo; h) bibliografia mais utilizada (autores e livros), e, i) artigos de GC relacionados com engenharia. Verificou-se como panorama geral, que os artigos são em maior parte: publicados em periódicos de ciências sociais aplicadas, redigidos no idioma português, publicados a partir de 2007, possuindo de um a três autores. Identificou-se ainda que a bibliografia utilizada é variada, com predominância de autores estrangeiros. Palavras Chave: Gestão do Conhecimento. Panorama. SciELO. Abstract:Knowledge management has become increasingly significant in the research of various areas of knowledge, particularly over the past few years. Presents an overview of research involving knowledge management in Brazil, in relation to its characteristics and tendencies present in the database SciELO ®. Conducts exploratory research, whose sample consists of articles published in Brazil collected in SciELO platform itself, which term "Knowledge Management" was present in the summary. In the survey, the following variables were studied: a) the subject areas in which the articles were published, b) year of publication, c) journal whose articles are published; d) language of publication, e) number of authors; f) keywords most cited g) education institutions second affiliation of authors per article, e, h) most used bibliography (books and authors) and, i) Knowledge Management articles related to engineering. It was found that the papers are mostly: published in journals of applied social sciences, written in Portuguese, published since 2007, having one to three authors. It was also found that the bibliography is varied, with a predominance of foreign authors.
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