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Resumen: En la actualidad, uno de los principales obstáculos de las organizaciones de desarrollo de software en la implementacion del Modelo CMMI-Dev es como iniciar su implementación y aumentar la probabilidad de éxito en una evaluación SCAMPI. Este método de evaluación permite validar, establecer e identificar las oportunidades de mejora de procesos para obtener un nivel de madurez. Sin embargo, el método de evaluación SCAMPI no garantiza una evaluación exitosa, debido a que el proceso de evaluación es empírico basado en la experiencia del equipo auditor experto en Mejora de Procesos de Software con respecto a este modelo. Este artículo propone la identificacion de alternativas de caminos a traves de una herramienta para lograr una efectiva implementación en el modelo CMMI-DEV Nivel 2, considerando sus objetivos de negocio de la organización. Palabras-clave:Herramientas; Software; Procesos; Mejora; CMMI; Evaluación. Identifying paths to start the software process improvement in software development organizationsAbstract: One of the main obstacles of software development organizations in the implementation of the CMMI-Dev Model is how to start its implementation and increase the probability of success in a SCAMPI evaluation. This evaluation method allows to validate, establish and identify opportunities for process improvement to obtain a level of maturity in this model. However, the SCAMPI evaluation method does not guarantee a successful evaluation, because the evaluation process is empirical based on the experience of the expert audit team in Software Process Improvement with respect to this model. This article proposes the identification of paths alternatives through a tool to achieve an effective implementation in the CMMI-DEV v1.3 Level 2 model, considering its business objectives of the organization.

Problematizamos o conceito de informação, sob a perspectiva da Linguística Sociocognitiva, em especial da teoria da metáfora conceptual e da teoria dos frames semânticos, a fim de verificar se a terminologia predominante da Ciência da Informação (CI) é próxima do “senso comum”, como querem alguns autores da área. De fato, pudemos descrever o esquema cognitivo em que o conceito de informação é produtivo. Identificamos um componente da metáfora do canal, a metáfora INFORMAÇÃO É CONTEÚDO, capaz de confirmar a suspeita dos epistemólogos da CI e ir além: ela revela uma maneira mecânica de “falar sobre comunicação” que é de um “senso comum” desde há muitos séculos. Qual “senso comum”? Argumentando que a metáfora INFORMAÇÃO É CONTEÚDO faz mais sentido no contexto da comunicação escrita do que na falada, sugerimos uma revisão crítica dos efeitos que o letramento em massa aos seis anos poderia estar provocando na mentalidade ocidental: ao valorizar a escrita, tecnologia fundamental para a sustentabilidade das “sociedades da informação”, estaremos negligenciando a oralidade e, em consequência, negando nossa humanidade? THE COMMONSENSE OF INFORMATION: TEMPESTIVE QUESTIONSAbstractWe problematize the concept of information, from the perspective of socio-cognitive linguistics, especially that from the conceptual metaphor and semantic frames theories, in order to check whether the prevailing terminology of the Information Science (IS) is close to the “commonsense”, as some authors whish. In fact, we describe a cognitive scheme in which the concept of information is productive. A component of the conduit metaphor, INFORMATION IS CONTENT, seems to confirm the suspicion of IS epistemologists and more: it reveals a mechanical way to “speek about communication” that is a “commonsense” for centuries. Which “commonsense”? Arguing that the metaphor INFORMATION IS CONTENT makes more sense in the context of written language than in spoken one, we suggest a critical review of the effects that mass literacy at age six could be causing in Western mind: giving prestige to the writing language, a key technology for the sustainability of “information societies”, are we neglecting orality and therefore denying our humanity?

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