Objetivo: Adaptar y validar un instrumento para evaluar la calidad, en las clínicas de docencia y Servicio de Estomatología con la metodología SERVQUAL. Material y métodos: Estudio descriptivo, transversal, observacional y prospectivo validado con una alfa de Cronbach. Se diseñó un instrumento con la metodología de SERVQUAL de Parasuraman, Zeithaml y Berry (P, Z y B) aplicándose a una muestra aleatoria estratifi cada constituida por 400 pacientes de las clínicas de docencia y servicio de la Benemérita Universidad Autónoma de Puebla (BUAP). Para su elaboración se tomaron en cuenta las cinco dimensiones propuestas por los autores: tangibilidad, fi abilidad, capacidad de respuesta, seguridad y empatía. Resultados: El instrumento reportó una validez clasifi cable como excelente de acuerdo (criterios de George y Mallery) con un valor alfa de Cronbach de 0.967 para la primera parte del instrumento correspondiente a «expectativas» y la segunda parte correspondiente a «percepciones» con 0.923. Discusión: Derivado de la validación a través del análisis factorial y los altos índices obtenidos con el índice del alfa de Cronbach ambas partes del instrumento permanecieron sin cambio. Conclusiones: En los servicios de salud existen un gran número de instrumentos validados para identifi car el grado de satisfacción, sin embargo, cada instrumento debe identificar y ubicar en cada una de las dimensiones del modelo seleccionando los procesos realizados en los servicios a evaluar para obtener resultados objetivos. La confiablidad, validez y aplicabilidad del instrumento cumplió con esas expectativas.
<p>La nano-odontología hoy día pareciera un sueño, sin embargo los avances de la ciencia a través de la nanotecnología, en la comprensión de los complejos micromundos interrelacionados entre órgano dentario y los microorganismos colonizadores, abre un cosmos de posibilidades que podrían revolucionar el mundo de la odontología, como lo es el mantenimiento de la salud oral en un periodo de tiempo diminuto al involucrar el uso de nanomateriales, nanobiotecnología y una propuesta reciente “nanorobts”. En este articulo se hace una revisión de las aplicaciones de la nanotecnología en las ciencias odontológicas, y cómo estas nuevas tecnologías están permitiendo un gran aporte al desarrollo de materiales innovadores en odontología como nanopartículas, nanotubos, y nanocompositos, entre otros, que se pueden aplicar directamente en la clínica, y que marcan un abanico de posibilidades de invaluable trascendencia en los procedimientos conservadores de la profesión.</p>
El libro que nos ocupa, organizado en 13 capítulos, da cuenta de investigaciones, reflexiones y experiencias educativas llevadas a cabo por diversos académicos, provenientes de varias instituciones educativas, que ponen al centro del análisis y la investigación la compleja problemática que conlleva la inequidad y la vulnerabilidad en el campo de la educación. La riqueza de este libro no solo radica en la compilación de los trabajos realizados, sino en la posibilidad de entrar en contacto con otros profesionales que trabajan en campos afines y con académicos procedentes de otros campos disciplinarios, y de otras latitudes, en torno a una temática específica con la finalidad de favorecer la socialización y el intercambio académico, así como enriquecer las perspectivas epistemológicas, teóricas y metodológicas, reforzar los lazos sociales y generar comunidades de aprendizaje
El análisis de esta nueva realidad educativa cada vez más digital ha dado, como fruto, el desarrollo del presente libro, en pos de establecer una simbiosis entre educación y tecnología, con un carácter positivo y de enriquecimiento al proceso educativo, una andadura que esperamos llevar a cabo con esta obra. Estructurado en 10 capítulos, el núcleo central será hacer una mirada al pasado y futuro mediato, acerca de experiencias innovadoras en los procesos de enseñanza-aprendizaje apoyados en las TIC
El proceso de enseñanza-aprendizaje y su evaluación han sido prioritarios y un motivo de preocupación para las instituciones educativas comprometidas con la calidad. Así, la transición hacia ambientes virtuales implicó un gran reto: contar con las herramientas necesarias para incorporar actividades interactivas de asesorías académicas en línea, trabajos colaborativos en plataformas digitales y apps para el seguimiento y evaluación del aprendizaje del alumnado. Los temas abordados por los autores en los 10 capítulos que integran la presente obra, son experiencias educativas de trabajo teórico y de investigación educativa de diversos países como Argentina, España y México, los cuales fueron presentados en el Congreso virtual internacional de innovación y equidad educativa. Una visión integradora desde las IES, realizado en febrero del 2021.
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