O referido artigo propõe um estudo de caso centrado na empresa Imperlave Comércio e Serviços de Móveis – EIRELLI, sendo esta de pequeno porte, operando neste segmento de atuação, com ênfase na prestação de serviços. Por intermédio do Diagnóstico Organizacional, destaca-se que a área de Recursos Humanos da instituição encontra-se com mais baixa classificação e envolta em demasiadas falhas. Neste contexto, o presente artigo, tem como questão norteadora: como a implementação do programa 8S na empresa Imperlave pode contribuir com as melhorias contínuas na área de recursos humanos? Para possibilitar a resolução deste questionamento, apresenta-se o objetivo geral, que é delinear a efetivação do método 8S na gestão de Recursos Humanos da empresa Imperlave. Quanto à metodologia, este trabalho possui abordagem qualitativa, bem como natureza exploratória e bibliográfica. Visa-se a utilização da ferramenta 5W2H como instrumento para introdução das ações propostas, proporcionando maior assertividade e segurança na condução dos trabalhos. Os Recursos Humanos (RH) buscam, desde seu desenvolvimento em meados dos anos 70 e 80, a fiel coordenação de toda a capacidade colaborativa, visando-se que estes envolvidos mantenham-se capacitados e motivados. Deste modo, introduz-se as ações propostas por meio dos censos colaborativos na Imperlave, pois a ferramenta apontou para uma melhor evolução em todos os envolvidos com o desenvolvimento da corporação.