This work aims to show a theoretical model of community-based tourism, to explain its component subsystems, to provide its theoretical–methodological foundation and to discuss the indications of its practical instrumentation in facing the changes that tourism of the future imposes and will impose. The research was carried out in the tourist context of Ecuador, for which the deductive method was applied, which allowed for examining the problem, and the more general theories related to tourist activity, which allowed for identifying the premises and objectives of the work to reach accurate conclusions on the subject studied. This was a mixed investigation that allowed for integrating the contributions of qualitative and quantitative analyses in the treatment and processing of information. The results included achieving systematization of the theoretical models linked to community-based tourism and, from a practical point of view, obtaining a new model of community-based tourism, a graphic representation of the subsystems that form this model, and its arguments. The findings show the need to update the community-based tourism model as a contribution to the scientific development of tourism as well as the systemic nature of its components from a new perspective of analysis that considers the need for changes as a developmental factor.

En los últimos años, se han materializado en la investigación y en la práctica gran cantidad de modelos de gestión turística. El crecimiento del interés por este tema refleja la preocupación por el desarrollo del turismo y la necesidad de gestionarlo con efectividad para asegurar que los destinos sean sostenibles y competitivos. La utilidad científica de los modelos se concreta al convertirse en instrumentos que fundamentan las acciones de gestión y facilitan la comprensión adecuada de la complejidad y multidimensionalidad del fenómeno turístico y de su proyección en el tiempo. La elaboración de programas de intervención para ordenar, organizar, cambiar, prever y prevenir los acontecimientos ya sean fenómenos físicos, naturales, sociales o culturales. Este artículo pretende reflexionar sobre algunas cuestiones teórico – metodológicas en torno a los modelos de gestión turística desde diferentes perspectivas. En su elaboración se emplearon métodos de investigación del nivel teórico que permitieron el procesamiento de la información, la caracterización del objeto de investigación, y la determinación de los fundamentos teóricos y metodológicos. Como conclusión se destaca la gran relevancia de los modelos en general y para la gestión turística en particular por su capacidad para simplificar situaciones o fenómenos complejos. Constituyen un medio del pensamiento científico, y una forma peculiar de abstraer y reproducir de manera simplificada la realidad cumpliendo una función heurística al permitir descubrir y estudiar nuevas relaciones y cualidades del objeto de estudio.

El presente artículo realiza un estudio con un enfoque materialista dialéctico y aplica métodos de investigación del nivel teórico, empírico, estadísticos y matemáticos, para indagar sobre el uso de buenas prácticas ambientales en hoteles de ciudad; se utiliza como caso de estudio el hotel Iberostar Grand Trinidad. Se tienen en cuenta los Objetivos de Desarrollo Sostenibles de la Asamblea General de la Organización de las Naciones Unidas que impulsan una actitud responsable en la relación empresa – medio ambiente y una imagen favorable de la empresa. Como resultado se exponen las buenas prácticas ambientales en áreas clave de la instalación lo que llevó a la obtención de numerosas certificaciones y reconocimientos; éstas son una herramienta de marketing muy importante para la gestión comercial de la organización y se demuestra en los resultados económicos positivos obtenidos. Se recomienda como un relevante ejemplo a seguir por otros hoteles del territorio con similares características. Palabras clave: Estimación; sostenibilidad; desarrollo sostenible, turismo   ABSTRACT   This article carries out a study with a dialectical materialist approach and applies research methods at the theoretical, empirical, statistical and mathematical levels, to inquire about the use of good environmental practices in city hotels; the Iberostar Grand Trinidad hotel is used as a case study. The Sustainable Development Goals of the United Nations General Assembly are taken into account, which promote a responsible attitude in the company-environment relationship, and thus achieve a favorable image of the company. As a result, good environmental practices are exposed in the key areas of the facility, which led to the obtaining of numerous certifications and recognitions; these are a very important marketing tool for the commercial management of the organization and it is demonstrated in the positive economic results obtained. It is recommended as a relevant example to be followed by other hotels in the territory with similar characteristics.   Keywords: Good practices; sustainability; sustainable development, tourism

El encuentro entre la demanda y la oferta se realiza en el mercado turístico y cuando se hacen coincidir demandantes y oferentes se logra un equilibrio o balance del mercado. La presente investigación se refiere a un estudio analíticoque aplica el método científico deductivo y la valoración crítica de los documentos consultados, elaborado a partir deartículos científicos publicados en revistas indexadas y en otras fuentes primarias y secundarias. Se desarrollaun procedimiento para medirla demanda y la oferta en un destino turístico, que permita establecer un balance o equilibrio, con la finalidad de favorecer el crecimiento del sector, posterior al significativo declive creado por la pandemia de la Covid-19. Las conclusiones destacanla importancia del procedimientopara medir las tendencias de ambos indicadores y trazar estrategias adecuadas y mecanismos de control para el análisis del balance demanda oferta basado en criterios científicos, por los actores, gestores y grupos de interésen los territorios, lo que posibilita en un corto o mediano plazo incrementar la actividad turística y caminar hacia el logro del éxito del sector del turismo mundial.