| 81 | | 83Valores organizacionales y responsabilidad social en las universidades públicas binacionales Punto de Vista | Vol. V | n.º 9 | julio-diciembre de 2014 | PP. 81-94 | AbstractThis study proposes strategic guidelines to allow optimizing the organizational values and social responsibility present in binational public universities -with an innovative descriptive research and a transactional non-experimental design. The population was composed of four authorities and 80 university students belonging to La Guajira, in Colombia and Zulia, in Venezuela. We used two questionnaires with five types of answers, and as a result, we generated strategic guidelines to assume organizational values keeping into account social responsibility. We concluded that in order to achieve a better position, trust, and credibility, universities should put into effect the stated strategies.

El propósito del artículo es analizar la gestión de las TIC como agentes de innovación de cambios en la educación. Para ello, se realizó una revisión de carácter documental, desde el punto de vista metodológico bajo  un paradigma global complejo, a fin de obtener reflexiones que permitan al personal de las organizaciones educativas manejar las tecnologías de la información y la comunicación (TIC). Por todas estas razones, es importante la comprensión fenomenológica de las ontologías del ser, entre las cuales integran diversas herramientas sociales. De allí, se enuncian lineamientos teóricos para la formación del personal docente y los estudiantes a fin de lograr una efectiva gestión en la práctica educativa, pretendiendo que dicha función  esté a favor y sea apropiada  por  la comunidad educativa   para el progreso de las organizaciones educativas, asimismo se presentan unas reflexiones finales.