L’ empowerment étant souvent approché sous l’angle des destinataires des prestations sociales, cet article l’aborde sous celui des travailleurs sociaux. Au travers d’exemples tirés de nos recherches sur l’aide à l’insertion socioprofessionnelle (Zwick Monney, 2015) et l’aide aux sans-abri (Grimard, 2011, 2016), nous montrerons comment les professionnels, afin de construire la relation face à des situations paraissant sans solution, développent un ensemble de capacités et de stratégies reposant sur différentes formes de transactions sociales. Les professionnels font en effet face à un processus permanent d’arrangements, d’ajustements, de recherche de compromis, qui se concrétisent notamment sous la forme de coproduction des récits de vie et de mobilisation de ressources privées. Ces capacités d’agir étant aujourd’hui déterminantes dans l’intervention sociale, la question de leur développement est également abordée.

Pauvreté, marginalité, vulnérabilité… Les changements de vocabulaire pour saisir les enjeux de la cohésion sociale ne sont pas anodins. Ils reflètent les représentations et les compréhensions de l’intégration de et à la société. Nous souhaitons alors présenter l’évolution de ces concepts jusqu’à la nouvelle piste théorique de la vulnérabilité en mettant en évidence les apports de cette dernière. Par ailleurs, ces changements de vocabulaire sont également à mettre en lien avec l’évolution du travail social. Si les mots changent, c’est également le cas des pratiques. Comment évoluent nos manières de définir et d’aider les individus en mal d’intégration? Comment se répercutent ces transformations de vocabulaire sur le travail social?

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Sous le terme « mesures d'incitation » peuvent être regroupées toutes les mesures qui visent, principalement par des incitations financières, à stimuler l'activité des bénéficiaires de prestations sociales, que ce soit au niveau de certaines assurances sociales ou prestations sociales sous condition de ressources. L'objectif est double : d'une part, influencer le comportement des individus en les incitant à chercher, trouver et rester en emploi afin de tendre vers l'autonomie financière sans l'aide de prestations de l'État et, d'autre part, éviter des effets de dépendance aux prestations ou des phénomènes de « trappe de pauvreté », c'est-à-dire des effets de dissuasion à rejoindre le marché du travail.

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