indicadores positivos, como actitudes de empatía, sintonía y calidez que presentaron los participantes frente a sus interlocutores. Por medio de un Análisis ANOVA de Medidas Repetidas, se compararon los datos obtenidos en los tres momentos. Los resultados mostraron que los sujetos incrementaron significativamente las habilidades comunicacionales, de la primera a la segunda medición, y que tales habilidades permanecieron posteriormente en la tercera medición, con una disminución leve en los parámetros respecto de la segunda medición.Palabras Clave: Habilidades de comunicación, formación de psicólogos y comunicación personalizada.