OBJETIVO: avaliar os efeitos da ginástica laboral no nível de atividade física, sintomas osteomusculares e percepção da qualidade de vida de trabalhadores do serviço geral. As atividades foram aplicadas aos participantes, por livre e espontânea vontade, durante um mês e meio com 30 sessões totais. MÉTODOS: Trata-se de um estudo longitudinal, quantitativo que foi composto por 20 participantes. Foi utilizado o IPAQ versão longa para avaliar o nível de atividade física, para avaliação da percepção da qualidade de vida foi utilizado o WHOQOL-BREF, e os sintomas osteomusculares por meio do Questionário Nórdico de Sintomas Osteomusculares. Foi realizada a aplicação da Ginástica Laboral, que teve duração de dois meses, com frequência de cinco vezes por semana, totalizando 33 sessões. A prática teve duração de 15 a 20 minutos, composta por dinâmicas em grupo e alongamentos. RESULTADOS: Os resultados demonstram que os relatos de sintomas osteomusculares diminuíram, principalmente na região dorsal e a percepção da qualidade de vida melhorou, com destaque no domínio físico. CONCLUSÃO: É possível afirmar, baseado neste estudo, que a ginástica laboral tem efeitos positivos na qualidade de vida e nos sintomas osteomusculares de trabalhadores do serviço geral.