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PurposeWicked problems require collaborative innovation approaches. Understanding the problem from the users' perspective is essential. Based on a complex and ill-defined case, the purpose of the current paper is to identify some critical success factors in defining the “right problem” to be addressed.Design/methodology/approachAn empirical research study was carried out in a low-density municipality (case study). Extensive data were collected from official databases, individual semi-structured interviews and a focus group involving citizens, local authorities, civil servants and other relevant stakeholders.FindingsAs defined by the central government, the problem to be addressed by the research team was to identify which justice services should be made available locally to a small- and low-density community. The problem was initially formulated using top-down reasoning. In-depth contact with citizens and key local players revealed that the lack of justice services was not “the issue” for that community. Mobility constraints and the shortage of economic opportunities had a considerable impact on the lack of demand for justice services. By using a bottom-up perspective, it was possible to reframe the problem to be addressed and suggest a new concept to be tested at later stages.Social implicationsThe approach followed called attention to the importance of listening to citizens and local organisations with a profound knowledge of the territory to effectively identify and circumscribe a local problem in the justice field.Originality/valueThe paper highlights the limitations of traditional rational problem-solving approaches and contributes to expanding the voice-of-the-customer principle showing how it can lead to a substantially new definition of the problem to be addressed.
Objetivo: Mapear e identificar padrões de referenciação bibliográfica nos programas das unidades curriculares dos cursos de Mestrado e Doutoramento em Estudos sobre as Mulheres, de Gênero e Feministas (EMGF) oferecidos por Universidades Públicas Portuguesas Método: Análise bibliométrica das 448 referências indicadas nas 84 unidades curriculares que compõem os três cursos de doutoramento e quatro de mestrado, em EMGF, em funcionamento no ano letivo de 2021-22. Resultado: As referências mais comumente mobilizadas nos cursos analisados são livros publicados a partir da década de 1990, com preponderância da autoria individual. A produção bibliográfica nacional é prevalecente, embora se verifique um peso significativo de referências publicadas em outros países da Europa e América do Norte, sobretudo em países e por autores/as anglófonos/as. O perfil de referências é diverso, em termos de procedência disciplinar das autorias, embora essencialmente circunscrita às Ciências Sociais e Humanas. Similarmente, são diversificadas as temáticas abordadas, com particular destaque atribuído à problemática das Identidades e das Sexualidades, na qual o diálogo com as áreas das Ciências Naturais se faz mais presente. Conclusões: O estudo permite delinear um perfil de oferta formativa em EMGF atualmente disponível em Portugal, eminentemente teórico, marcadamente pós-estruturalista, interdisciplinar, com notável abertura aos debates conduzidos em outros países, mas com parca representação de obras e autores/as dos países do Sul Global, refletindo o anglo-eurocentrismo das bibliografias atualmente recomendadas.
Este artigo explora padrões de representações e práticas de avaliação nas organizações do terceiro setor (OTS) no quadro das relações de accountability. A estratégia de pesquisa assenta na análise interpretativa de entrevistas com 45 atores sociais dos campos da avaliação e do terceiro setor, e na aplicação de um inquérito por questionário a representantes de 575 OTS a operar em Portugal. A análise permite ponderar a implicação e relevância de uma diversidade de variáveis associadas quer ao ambiente interno, quer ao contexto institucional, na configuração das conceções e práticas de avaliação, e aferir sobre as barreiras e fatores potenciadores do papel da avaliação no reforço da missão das organizações. A composição de quatro perfis de avaliação distintos, a partir de procedimentos estatísticos exploratórios, e suas implicações diferenciadas na aprendizagem organizacional, permite lançar pistas importantes para a (re)definição das políticas públicas para o setor.
Women’s, Gender, and Feminist Studies (WGFS) in Portugal emerged relatively late compared to other European countries, and a systematic quantitative analysis of Portuguese research in this field is lacking. This article addresses this gap by conducting a pioneering bibliometric analysis of WGFS publications by scholars based in Portugal between 1995 and 2021, utilizing data from the Web of Science. The analysis reveals several key findings, including a significant growth in WGFS productivity in the 2010s, a high level of internationalization of Portuguese production, and the increasing prominence of specific themes and theoretical perspectives, such as LGBTQIA+ studies and intersectionality. By examining the trajectory of Portuguese scholarship in WGFS since the 1990s, this study provides valuable insights and opens important avenues for future research.
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