Ce travail s’intéresse à la question de la résistance à une innovation pédagogique. À partir d’une étude qualitative dans un établissement public d’enseignement supérieur, nous étudions les facteurs qui poussent les apprenants à résister à un Business Simulation Game (BSG). En mobilisant le cadre théorique de la résistance à l’innovation, nous avons identifié trois catégories de facteurs de résistance à un BSG : (1) des facteurs liés aux fonctionnalités des BSG ; (2) des facteurs liés au contexte d’utilisation et (3) des facteurs liés aux caractéristiques des apprenants. De plus, nos résultats mettent en évidence six formes de résistance qui correspondent à trois dualités (résistance individuelle vs résistance collective ; résistance situationnelle vs résistance pré-dispositionnelle ; résistance passive vs résistance active).

La mise en oeuvre d’un ERP est appréhendée comme une situation extrême, car elle cumule de la rupture, de l’incertitude et du risque. Nous abordons cette question dans le cadre du courant structurationniste, en mobilisant le modèle de Giddens. Nous introduisons l’outil technique comme un facilitateur en tant que ressource artefactuelle, dans le registre de la domination. A partir d’une étude de cas, nous montrons que ce modèle est pertinent pour rendre compte des blocages en matière d’appropriation d’un ERP, mais inadapté pour rendre compte de l’apprentissage des acteurs, dans un contexte où la dimension informelle prend une place importante.

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