4):287-300, outubro/dezembro 2010 2010 by Unisinos -doi: 10.4013/base.2010.74.03 c RESUMOO presente trabalho é resultado de pesquisa qualitativa realizada sobre as empresas Carrefour e Pão de Açúcar. O objetivo principal foi investigar como os dois maiores supermercados atuantes no Brasil desenvolvem suas práticas de responsabilidade socioambiental empresarial (RSAE) e se estas são adotadas de forma estratégica. A partir das teorias de estratégia, pode-se concluir que tanto a abordagem baseada nos recursos internos quanto a que foca o ambiente externo foram contempladas nos achados da pesquisa e apresentaram-se, inclusive, nas diferenças de atuação entre as duas empresas pesquisadas. Verificaram-se similaridades entre as empresas, como o aprimoramento das políticas de RSAE, valores organizacionais integrados à estratégia e utilização da RSAE como recurso interno, ações que demonstram foco no ambiente interno da empresa. Em relação às diferenças, percebe-se que uma foca no ambiente interno, pois o Pão de Açúcar busca incorporar a RSAE em sua cultura organizacional, fato não encontrado no Carrefour, e outra no ambiente externo, uma vez que esse supermercado francês monitora as ações dos concorrentes no que diz respeito a RSAE, mas isso não foi identificado no Pão de Açúcar. De forma geral, as duas empresas tentam utilizar a RSAE de maneira estratégica, e a principal evidência é a inclusão da temática no planejamento estratégico de ambas.Palavras-chave: responsabilidade socioambiental, estratégia empresarial, estratégia socioambiental, supermercados. ABSTRACTThis work is the result of a qualitative research on companies Carrefour and Pão de Açúcar. The main objective was to investigate how the two major supermarkets operating in Brazil work their corporate social and environmental responsibility (CSER) practices and if they are adopted in a strategic perspective. Looking from the theories of strategy, we can conclude that both approaches were applied; the one based on the internal resources, and the other on the external environment carachterizing different performances between the two companies. Some similarities were found, such as the improvement of CSER policies, the existence of organizational values integrated strategy, and the use of CSER as an internal appeal; actions which demonstrate focus on internal environment of the company. In relation to the differences, Pão de Açúcar presents a stronger focus on the internal environment, where it seeks to incorporate CSER into its organizational culture, a fact not found in Carrefour. On the other hand, Carrefour adopts an external environment perspective, as the French ESTRATÉGIAS DE RESPONSABILIDADE SOCIOAMBIENTAL EMPRESARIAL: CARREFOUR E PÃO DE AÇÚCAR EM ABORDAGEM COMPARADA supermarket monitors the actions of competitors in regard to the CSER, a fact not seen in Pão de Açúcar. Finally, these two companies try to use the strategic perspective of the CSER, and its main evidence is the inclusion of this theme in their strategic planning.

No abstract

França, N. (2019). The meaning-making of social impact on academic and practitioners' discourses (Tese

Este artigo objetiva analisar práticas empresariais de RSE, buscando identificar situações nas quais a gestão estratégica se caracterize não apenas pelo alinhamento da ação com a atividade-fim empresarial (centralidade) e pela dificuldade de replicação por outra empresa (especificidade), mas também pelo modelo de gestão in-house como proposto por Husted (2003). Em estudo anterior, envolvendo 61 ações de RSE em 22 grandes empresas brasileiras, não foram identificados casos em que ambas as dimensões apresentassem níveis altos (WANDERLEY, 2005), o que indicaria potencialmente um maior alinhamento estratégico. Em busca desse padrão de gestão estratégica e com o intuito de elucidar uma rica discussão sobre o tema, o texto analisa 76 práticas de RSE em seis áreas - comunidade, consumidores/clientes, fornecedores, funcionários, governo e sociedade e também meio ambiente - das 10 empresas modelo em responsabilidade social do Guia Exame da Boa Cidadania Corporativa 2006. Foi analisada a natureza das ações corporativas classificando-as em relação à centralidade e à especificidade, levando em conta o setor de atuação da empresa e sua missão, conforme informações disponíveis na Internet nos respectivos websites corporativos. Como resultado, observou-se que 23 (30%) das 76 ações analisadas apresentam características de alinhamento com a atividade-fim empresarial. Dessas 23 ações, 18 são gerenciadas in-house e cinco, de forma híbrida. As duas áreas com maior freqüência de ações com tais características são meio ambiente, com 10, e fornecedores, com quatro dessas ações de RSE.RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL (RSE) Y ALINEAMIENTO ESTRATÉGICO: ANÁLISIS DE LA CENTRALIDAD Y ESPECIFICIDAD EN PRÁCTICAS SOCIALES EMPRESARIALES. Resumen   Este trabajo tiene como objetivo analizar las prácticas empresariales de RSE tratando de identificar situaciones en las cuales la gestión estratégica se caracterice no sólo por el alineamiento de la acción con la actividad-finalidad empresarial - centralidad - y la dificultad de replicación por parte de otra empresa - especificidad, sino también por el modelo de gestión in-house tal como lo propone Usted (2003). En un estudio anterior, que incluía 61 acciones de RSE en 22 grandes empresas brasileñas, no se identificaron casos en los que ambas dimensiones presentaran niveles altos (WANDERLEY, 2005), lo que indicaría potencialmente un mayor alineamiento estratégico. En la búsqueda de este modelo de gestión estratégica y con el objetivo de contribuir a una rica discusión sobre el tema, el presente trabajo analiza 76 prácticas de RSE en seis sectores - comunidad, consumidores/clientes, proveedores, empleados, gobierno y sociedad, y medio ambiente - de las diez empresas-modelo en Responsabilidad Social de la Guía Examen de Buena Ciudadanía Corporativa 2006. Se analizó la naturaleza de las acciones corporativas clasificándolas en relación a la centralidad y especificidad, teniendo en cuenta el sector en el que actúan las empresas y su misión, de acuerdo con la información disponible en Internet en los respectivos sitios web corporativos. Como resultado se observó que el 23 (30%) de las 76 acciones analizadas presentan características de alineamiento con la actividad-finalidad empresarial, siendo 18 de éstas administradas in-house y cinco en forma híbrida. Los dos sectores que presentan mayor frecuencia de acciones con tales características son medio ambiente, con diez, y proveedores, con cuatro de estas acciones de RSE.